數量可能翻數倍甚至十數倍。
“這樣的話……”
聽了老板的話，尹飛揚也是有些不知道從哪里說起，斟酌了一下后回應道，
“網絡不是法外之地，可真要抓住別人的痛腳，還是很難的，隔著屏幕，人的想法和面對面完全不一樣。也許只要少數不懷好意的競爭對手稍微煽動一下，不明真相的網友可能就來湊熱鬧了，變相地助長了對方聲勢。”
洪水攻擊確實是個相當簡單易行的方式，也許個別人只是出于好奇，點了幾下鼠標，網吧區域局域網的資源就被調動，間接成了助紂為虐的幫兇，甚至害人害己，感染了電腦病毒，癱瘓了整個局域網。
有個詞形容得很貼切，手賤！“網絡不就是這么個地方么咱們既然在這一行發展，就應該早一點預見到這些，然后做針對性的防范。”
“老板說得對！”
“機房這邊的輪班安排好了沒白天黑夜都不能少人，網絡游戲的特點就是如此，白天人多，尤其是周末，又擠又卡，很多玩家為了積累優勢，晚上網速好的時候相當活躍，要是服務器崩潰，且長時間得不到恢復，對用戶的傷害不小。客服那邊也要多加培訓，解決問題是一方面，挨罵背鍋是常事，一定要注意方式方法……”
網絡客服這種東西，最大的價值并不是真的處理售后問題，而是讓正在氣頭上的客戶感覺受到了尊重和重視，進而讓他們消氣，然后緩解矛盾，留住用戶。
說白了，就是個受氣包。
當然了，處理問題，消除故障，賠償損失，心理安慰之類的，也是重要手段之一。
“老板，都安排好了，這邊的接線員都受過專業訓練，新人也有人帶，試崗合格后才會正式上任。”
“嗯！麻煩你了！公司旗下懂得管理，產品設計也拿得出手，經驗豐富，對技術也了解頗深的，也就你和劉燕青了，楊總監也挺不錯，但他的市場敏感度差一點。老劉請假了，以后可能也要兼顧家庭，有些事不一定管得過來，所以你肩上的擔子更重了……”
“明白！”
“辛苦我都看在眼里，工資和晉升制度都在員工手冊里，我就不強調了，年底考評的時候，會盡量多參考成果和表現……”
也就是說，干得好，年終獎會提一提，升職加薪的事，不虛虛言。
畫餅嘛，說不定公司效益好，真的實現了呢
至少到目前為止，金尚這個老板的信譽還是極好的，許諾基本兌現了，今夕文化的平均工資明顯比京城同行要高一大截。
在大學畢業生不包分配的第三年，如今夕文化這種十分優秀的民營公司的口碑還是很不錯的，以前很好進，今年也不是特別難，但和三年前有個過得去的文憑就都要的情況不一樣了。
事實上，不包分配的事，并不是從九六年才開始的，八十年代末就有點苗頭了，很多人無法分到對口的專業，或者延遲分配，各種理由不到崗之類的，不一而舉，直到九六年徹底公開化，大家都是有所準備的。
“前兩年招攬的大學生，有一些已經走上了管理崗位，表現好的能提拔就提拔，你們這些元老要多擔待一點，集團業務線越拉越長，我也不可能事無巨細地關心……”
“挺好的，有學歷的年輕人，確實成長要快一點，上限更高。”
“今年春招怎么樣了我記得你和黃秘書一起去跑過校招……”