如果外賣員能好好跟他說，他也不是不能通融，改個時間、換個地址都行。可外賣員那態度，實在是讓人難以接受，簡直可以說是惡劣至極。
“我為什么要趕時間？外賣送遲又不是我的錯。我定的是什么時候，你看看現在幾點了？我都等了一個多小時了！”張北行看著自己手中的外賣，原本是一份面，可因為泡在湯里太久，已經成了一坨，看著就讓人沒了胃口。
外賣員似乎并未意識到這一切都是因為他送遲外賣導致的，反而將責任推給了張北行。“明明是你打電話催，我才走錯路的。如果不催，外賣早就到你手上了。”
說著，外賣員還一邊刷著手機，對眼前的事毫不在意。
張北行被外賣員的態度徹底激怒了。他從未見過如此不懂禮貌、如此不負責任的外賣員。明明是自己做錯了事，卻還要狡辯、抵賴。
“如果你態度好點，今天這事我可以既往不咎。但你這說話的態度，我真的很不爽。這次外賣，我不僅要給差評，還要單獨給你打個差評！”張北行皺著眉頭說道。
外賣員一聽，心中也很是不滿。他送外賣這么多年，還是頭一次遇到敢給他打差評的顧客。
于是，他偷偷拿出手機，給張北行拍了個照片。對于這樣的顧客，他覺得沒必要理論，自己可不會像其他外賣員那樣委曲求全、請求原諒。他有的是辦法對付這些蠻不講理的顧客。
外賣員打開短視頻軟件，發布了一條視頻。視頻里，他稱自己是個外賣員，從早忙到晚，連吃飯的時間都沒有，只能隨便對付兩口。
即便如此爭分奪秒，有時送錯外賣還會遭到顧客的辱罵。但他并未放出顧客的樣子，只是黑屏加上了一些顧客謾罵的字幕。
在視頻里，外賣員完全沒有了之前的囂張氣焰，反而成了一副弱者形象。他不住地低頭，表現出自己的愧疚。
然而，這些愧疚都是他后期剪輯進去的。面對顧客的指責時，他心中并無半點愧疚之情，反而覺得都是顧客的錯。
要不然，他也不會發布這條視頻了。
視頻最后，外賣員面對鏡頭低下頭說：“一切都是我的錯。如果我能早一點送到，就不會讓顧客生氣了。”
視頻發出后沒多久，就收獲了大量的點贊和評論。大家對這個外賣員的事情都感到很是同情和感動。
“這明明不是你的錯啊！你為什么要道歉？是那個顧客無理取鬧才對！你遲到了肯定有你的原因啊！那個顧客不就多等了幾分鐘嗎？至于這么不依不饒的嗎？”
“對啊！我們做外賣員的容易嗎？我也是個外賣員，每次顧客都催催催的，明明剛開始派送就打電話來催。這種事我們真的是屢見不鮮了，太慘了！”
“這太過分了吧！明明是他點餐的時候沒說清楚配送時間，反而要怪罪別人。這種行為在社會上已經養成一定的風氣了，我明天就要提出批評！”
許多不明真相的觀眾看到這條視頻后，第一反應就是外賣員因為某些事情耽誤了幾分鐘，從而被顧客投訴和辱罵。因為大家在生活中也常遇到類似的情況，對外賣員這一群體總是充滿同情。所以當一個作者發出自己生活中遇到的問題時，大家總是習慣性地同情弱者，而不管事情的真相如何。
在看到這條外賣視頻時，大家心中想的都是外賣員的艱辛以及顧客的無理刁難。評論區里大多都是指責顧客的聲音，沒有一個人提到外賣超時的問題。
張北行看到這些評論后很是無奈。他知道自己就算發表評論也會被刪除，對于這種事他已經見怪不怪了。
在網絡上，人們的態度總是如此善變。一會兒對你大加贊賞，一會兒又將你罵得體無完膚。只是因為你的身份和立場發生了變化而已。
所以他很不喜歡在這個虛擬的世界里做什么事情。因為無論他做什么，都感覺自己被暴露在一個赤裸裸的空間里。大家對這個空間里的自己總是充滿好奇和關注，但這種關注往往只是短暫的、表面的。他們關注的只是網絡事件中的那個不真實的自己，而對于真實的自己，又有誰會在乎呢？
遇到這樣的事，張北行第一反應并不是去為難外賣員，而是覺得這個外賣員真是太有心機了。他竟然能想出這樣的辦法來為難自己，真是讓人佩服得五體投地。
“真沒想到啊！我以為這個外賣員最厲害的是送外賣呢，沒想到是利用輿論啊！他真是太厲害了！竟然能這么巧妙地利用輿論來為自己開脫！”張北行心中不禁對這個外賣員“贊嘆”道。