余至咽下嘴里的食物,說“能頂餓,方便,還不會占用多少時間。周沫,在我辦公室儲備一些,以備不時之需。”
周沫嗯了一聲。
安靜片刻后,她又轉而說“余醫生,十點多的時候,我們華山發生一件事,估計會引發一些負面言論。”
余至明一邊吃東西,一邊聽周沫講述。
“一名患者家屬,就在我們醫院的病房開了網絡直播,對醫院的治療提出了控訴。”
“他說,他姐在醫院治療了近一個月,卻先后有了三個不同的診斷,分別是腸結核、潰瘍性結腸炎、憩室炎。”
余至明打斷問“消化內科的患者”
周沫嗯了一聲,確認的說“不是我們中心的患者。”
“那人在直播中解釋說,他姐是越治療病情越嚴重,他很擔心她姐最終會被治死在醫院,才不得不直播控訴。”
“他還說,他還說”
余至明注意到周沫面露遲疑,問“是不是與我有關”
“有什么話說就是,別吞吞吐吐的。”
被催促的周沫,加速了一些語速,介紹說“他說,他們是慕你名而來,本以為能很快得到確診和康復。”
“到如今一個月過去,他們連你的影子都見不到。那人控訴,他姐一直未得到有效診治,情況愈加嚴重,為啥你遲遲不出現”
“他還質問,你作為華山醫院醫術最高,也最有名氣的醫生,醫院其他醫生解決不了的問題,難道不歸你管”
這個
當前,還真的不歸余至明管。
他當前負責的,除了他的門診掛號患者,還有其他請托等原因收治的患者的診治之外,再就是中心收治的患者。
如果他們當中出現病因不明或治療不見效果,他會以會診的方式參與進去。
至于醫院其他科室收治的疑難雜癥患者,個別情況除外,絕大部分患者是不會送到余至明這里的。
一是余至明沒有那么多的時間。
二就是醫院也下發了規定,防止一擁而上請余至明出手,明確指出想要請余至明出手,必須上報院領導批準,不許私下聯系。
周沫又輕聲介紹說“在直播的最后,有醫護人員進了病房,讓他停止直播。雙方發生了一些爭執,然后直播就中斷了。”
這時,余至明也吃完了碗中食物,起身道“讓周洛他們幾個了解一下這個患者是啥情況,為啥治療一直沒有效果。”
周沫又確認的問“余醫生,你是想讓周洛他們接下這個患者嗎”
余至明想了想,說“這件事,也算是鬧大了,醫院或許有不同的處理意見。”
“但是不管怎么說,病人來醫院治病就是對我們的信任,我們有責任治好。”
“除非,我們無能為力。”
他最后決定道“讓周洛他們接下,先用半天時間研究一番,如果沒有把握,就請亓老師、方醫生一起會診。”
周沫點頭應了一聲
余至明所不知道的是,此時此刻,華山醫院包括談副院長、屈暢副院長、楊邁處長在內的幾位院領導也正在開會商議此事。
楊邁介紹道“經有效溝通,患者家屬情緒已穩定下來,也同意了我們的處置方案,患者已經轉到至臻樓,由方晨醫生接手。”