在銀行工作一直被認為是一份充滿挑戰的工作,銀行柜員作為銀行的前臺服務人員,承擔著儲戶存取款等日常業務
那跟銷售一樣也是靠業績說話,要不咱們說柜員是個苦逼的崗位,處在最底層的不說,時常還因為完不成任務被訓斥。
像陳述陶無忌這種普通柜員,每個月的任務是100萬,當然也并不是壞處,因為如果你要有能力,超出這個額度那就有提成。
“我昨天營銷信用卡一張,存款一共開了”因為沒有人脈關系,在柜臺十多年沒升職加薪的白鈺,率先介紹起自己的業績。
“我存款一共開了6萬”
大家三三兩兩的匯報,那些業績好的自然是先說,而業績不好的也躲不掉。
陳述每個月100萬的任務輕松完成,主要是有個好老爹,平常走馬觀花的干活,每個月差多少家里準時就補上,反正那錢存哪都是存。
“好”朱強先是勉勵的一番業績好的柜員,當然也陰陽了下業績不好的員工。
“現在馬上就月底了,我不希望我們所有員工不達標,到時候就別怪我不客氣”
“同時也不能把完成任務當做是最低底線,大家要做大做強,這也和你們的收入掛鉤嘛”
晨會結束,陳述同情的看了胡悅和陶無忌一眼,因為小胖子程家元不用說了,別看辦理業務比較生疏,但人家每個的任務一分不差
830分濱江支行準時打開大門,迎接第一位客戶。
坐在工位上陳述的臉上也掛上公式化的笑容,苦逼的打工仔一天又開始了。
一看到眼前的大媽,那心里就嘆了口氣。
“阿姨,您要辦什么業務”
語氣盡量隨和,因為記憶中的經驗告訴他,像這種阿姨最喜怒無常,一言不合就玩什么投訴。
上了歲數的阿姨,從窗口里遞出銀行卡“你給取300塊錢,我要給外孫子包紅包”
“好嘞”陳述也沒提什么自動取款機之類的。
這個都是有先例的事情,記憶中剛工作的時候,就因為多了那么一句嘴,顧客老大爺當時就不干,大吵大鬧也不依不饒。
最后直接吃了一個投訴,被扣除了一個季度的獎金
當然已經經過這么多世界,被鍛煉的已經爐火純青,應付這幫阿姨大爺還是手到擒來。
“阿姨,您慢走”
“嗯,這個小同志的服務態度還是不錯的,不像有的人啰啰嗦嗦”
身材微胖的大媽也挺滿意,起身的時候還念叨呢。
到了中午休息的時候,站起身伸了個懶腰,整理好略微褶皺的西服,起身就要去食堂吃飯。
“陳述等等”小胖子程家元的聲音從后面傳過來。
轉過頭一看不光有他,那面容消瘦的陶無忌,還有長相精致的胡悅,也都一起往過走。
“你這幾天是怎么搞的呀,我們四人組之前不都是一起去食堂,伱總是單獨行動”
“哈哈哈,實在是太餓了”隨便找個借口應付過去。
未完待續
本章完
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