上午因為手機原因被訓斥了，中午原本想好好打個電話，沒想到，竟然收到了一條投訴。陳默的心態有點崩潰。
陶金鳴看著陳默的沮喪樣子，也有些于心不忍，只好帶著他去會議室做些心理輔導。
心理輔導的話題無非是‘客服行業收到投訴很正常’、‘生活壓力、工作壓力也是別人的好幾倍’、‘學會排遣負能量’、‘這只是一份工作，不代表全部’、‘你依舊很優秀’等之類的話，陳默埋頭聽著，委屈如同不肯退卻的潮水，積攢在岸堤前，時刻準備沖垮他的心理防線。
直到上班時間快到了，陶金鳴才起了身，準備給大家例行開個午會。
他臨走前對陳默說：“你是想在會議室里多呆一會兒，還是出去開午間例會？”
陳默深吸一口氣，站了起來，報以微笑：“開例會，然后上線。我不拖團隊任務的進度！”
職場是殘酷的，陳默作為一名被趕鴨子上架、各方面指標都很垃圾的新人，除了更加努力和放平心態外，也沒有別的路可以走。
陳默的工作生活壓力巨大，游魚那邊也好不到哪兒去。
上午趙居安出單了，一萬一保費的大單子，只要再來個七千塊，她就轉正了。
游魚的主管孔妍在中午例會上一個勁的拿趙居安的例子來逼迫游魚，不停的讓她表態，什么時候能出一單。
游魚吱吱嗚嗚的，什么也沒能說得出來。同一團隊的人問她有沒有意向客戶，這個小姑娘可愛的反問一句‘意向客戶是什么’，弄得大家十分無語。
團隊里的人倒是非常熱心，大家七嘴八舌的給游魚講解什么是‘意向客戶’，可惜內容凌亂，游魚聽了半天，啥好歹也沒聽得出來。
最后，孔妍為了將自己的午間例會繼續開下去，不得已說：“好了，這部分內容，我會單獨輔導她，現在我們回歸正題。”
孔妍一直在說‘今天出單量有點少’的問題，整個團隊十二名成員，現在過去了半天，團隊總共才出了七單，她不能不著急。
“我們上午一共出了7單，距離我在經理那邊下的22單必達令還差15單。這7單還有一單是新人出的，合計你們老人只做了6張單子。”
“咱們組算是頂額配置了，唯一的鉑金在咱們隊里，還有一個鉆石，兩個黃金，一個白銀。你們平時都是四五單的單量，今天業務能力低迷成這樣，晚上經理那邊開會，你們讓我怎么匯報？”
“我說一下，如果今天22單目標任務不到的話，你們統統留下來加班，什么時候達到了22單，什么時候走人！”
“好了，大家把手機拿出來，調到錄音模式。”
游魚第一次經歷‘拿手機、調錄音’，她看著大家臉色都不是太好，等到把手機抓手里時，那樣的神色簡直可以用‘臭’來形容。
其中一位個頭一米七左右，身材略胖、有著一頭亞麻色波浪卷發的女生把拿到手的手機又給放下了，她板著臉對孔妍說：“我今天要準時走，約了人。”
孔妍直接問了一句：“葉優優，你的單量能完成嗎？”
那名叫作葉優優的女生看了孔妍一眼，隨后吊兒郎當的說：“完成不了我自己買唄，反正我不加班！”