王麗站在生鮮區的冷柜前,整理著剛剛到貨的酸奶。早晨七點的超市已經燈火通明,準備迎接第一波顧客。
她的手指在冰冷的包裝盒上飛快地移動,按生產日期重新排列貨品,這是她在這家大型連鎖超市工作的第三年,每一個動作都已爛熟于心。
“王姐,早啊。”理貨員小李推著空車經過,笑著打招呼。
“早,今天特價酸奶到貨多,一會兒上架要快些。”王麗回以微笑,眼角泛起細密的紋路。三十八歲的她在這家超市已算老員工,雖只是個普通員工,但做事認真,頗得同事敬重。
這時,生鮮部主管張經理帶著一個陌生女人走了過來。那女人又瘦又小,穿著略顯寬大的工裝,眼神警惕地掃視著周圍,嘴唇緊抿,給人一種不易親近的感覺。
“王麗,這是新來的趙小梅,分到你們酸奶攤了。你帶帶她,教她熟悉一下工作流程。”張經理簡單交代后便匆匆離開,留下兩個女人面面相覷。
“你好,我叫王麗。”她盡量讓自己的語氣溫和。
“趙小梅。”新來的員工簡短回應,聲音尖細,帶著一種莫名的防御性。
第一天的共事就讓王麗感到不適。趙小梅學得倒是不慢,但每當你指出她哪里做得不對,她總會立刻反駁:“我知道,不用你說。”或者“這有什么難的?”
中午在員工食堂,王麗與熟識的同事坐在一起,趙小梅獨自坐在角落。
“聽說那新來的挺難相處?”糧油區的老周壓低聲音問。
王麗輕輕搖頭:“才第一天,不熟悉而已。”
話雖如此,下午發生的一件事卻讓王麗對趙小梅的印象大打折扣。當時一位顧客詢問一款低脂酸奶的生產日期,趙小梅頭也不抬地回答:“自己看唄,不都擺在上面嗎?”
王麗趕緊上前解圍,仔細為顧客解答,并道歉說新員工還不熟悉。顧客離開后,她轉身對趙小梅說:“小梅,我們對顧客要耐心一點...”
“我怎么沒耐心了?她不是看到日期了嗎?”趙小梅立刻打斷,聲音提高了八度,“你們這些老員工就喜歡挑刺!”
王麗啞口無言,只好默默回到自己的崗位。
盡管如此,當第二天工作時,王麗還是主動叫上趙小梅一起補貨。推著沉重的貨車穿過走廊時,趙小梅突然說:“你不用特意照顧我,我能行。”
“不是照顧,這是兩個人的活兒。”王麗平靜回答。
在冷庫整理庫存時,趙小梅突然聊起了自己:“我和我媽住在一起,就我們倆。”
王麗有些意外,這是趙小梅第一次主動提起私事。