在一個老舊的社區里,他們遇到了一位頭發花白的老人,名叫王順吉。初寒妞親切地問道:“王爺爺,您覺得現在社區里的養老服務怎么樣啊?”
王順吉嘆了口氣說:“姑娘啊,現在社區里能提供的養老服務很有限。我這身體一天不如一天了,孩子們都忙工作,我就想找個靠譜的養老院,可附近的養老院要么太貴,要么條件不好。”
初寒妞認真地記錄下老人的話,又問道:“那您希望養老院里都有哪些設施和服務呢?”
老人想了想說:“我希望養老院里有個小花園,能讓我曬曬太陽、種種花。還有啊,要有保健醫能隨時觀察看病,飯菜也要可口。”
與王順吉交流完后,他們又遇到了一位中年婦女,她是社區里一位老人的女兒。她對初寒妞說:“我一直在為我母親找養老院,去看了幾家,發現很多養老院的護理人員都不夠專業。我希望養老院能有專業的護理人員,能照顧好老人的生活起居,特別是那些患有慢性病的老人。”
這些實地調查的結果讓初寒妞和她的團隊更加明確了市場的需求到底是什么。
接著,他們又開始對石渡市現有的養老院進行考察。他們一家一家地走訪,從大型的養老院到小型的民辦養老院,每一家都不放過。
在一家名為“陽光養老院”,初寒妞和團隊成員們仔細觀察著。李海負責了解養老院的財務狀況,他與養老院的財務人員進行了深入交流。
他發現這家養老院雖然收費不低,但是由于運營成本較高,利潤空間并不理想。
趙冬則重點關注養老院的設施規劃。他發現養老院的房間布局有些不合理,活動空間較小,而且醫療設施也比較陳舊。
初寒妞與養老院的圖院長見面,問道:“院長,您在經營過程中遇到的最大困難是什么呢?”
圖院長無奈地說:“我們最大的問題就是人才的引進。專業的護理人員太難找了,而且人員流動很大。再加上運營成本不斷增加,我們的壓力很大啊。”
初寒妞深有感觸地說:“開辦養老院容易,但經營好難。”
離開“陽光養老院”后,他們又考察了其他幾家養老院,發現了各種各樣的問題,比如服務單一、缺乏個性化的護理方案、市場推廣不足等。
在對石渡市進行了全面深入的考察后,初寒妞和團隊成員們又前往省內其他城市,如譚山、汪都等。
在譚山,他們發現這里的工業基礎雄厚,有不少退休的工人對養老服務有著特殊的需求。他們希望養老院能夠提供一些與他們工作經歷相關的文化活動,比如工業歷史展覽、老工友聚會等。
在汪都,初寒妞團隊注意到這個城市的文化底蘊深厚,很多老人對傳統文化有著濃厚的興趣。他們希望養老院能夠融入更多的傳統文化元素,如書法、戲曲等。</p>