孫蘭快步走進店里，店內嘈雜的議論聲此起彼伏。
服務員們神色慌張，有的在角落里小聲嘀咕。
有的則手足無措地站在一旁。
客人們有的面露擔憂。
有的則帶著好奇和懷疑的目光，時不時投向事發的那張桌子。
孫蘭剛走進店里，分店店長就滿臉焦急地迎了上來。
這位店長姓吳，是一個年紀在三十多歲的男子。
他被提拔為店長還不到一個月。
沒想到就出了這檔子事。
吳店長額頭上布滿了細密的汗珠。
“孫總，您可算來了！”
店長的聲音中帶著一絲顫抖。
仿佛是抓住了救命稻草。
孫蘭皺了皺眉，吳店長的表現，讓她感覺有些不滿。
孫蘭目光嚴厲地看著吳店長，“先跟我說說具體情況。”
吳店長趕忙說道：“那位女士倒下后，我們第一時間就想叫救護車。
但是那兩個男的攔住了，非說要先談賠償。
我們怎么解釋都不聽。
還在店里大吵大鬧，其他客人都被嚇得不輕。”
孫蘭聽完，眉頭皺得更緊，“帶我去見見那兩個人。”
在吳店長的陪同下，孫蘭來到了那兩名鬧事顧客面前。
只見一個身材瘦高，面容白凈但眼神透著精明。
他穿著一件花格子外套，搭配著一條緊身牛仔褲。
另一個身材矮胖，滿臉橫肉，看起來有些兇悍。
身著一件寬松的t恤，和一條肥大的黑色褲子。
孫蘭盡量讓自己的語氣平和，“兩位先生，先別激動！
請問怎么稱呼？”
瘦高個搶先說道：“我姓高。”
矮胖的接著說：“我姓劉。”
孫蘭接著說：“高先生、劉先生，咱們先把人送到醫院去，治病救人要緊。”
高姓男子雙手抱在胸前，冷笑一聲，“哼，說得輕巧。
不先給我們賠償，別想把人送走。
這就是你們火鍋店食品質量的問題，把我老婆弄成這樣——
必須給個說法！”
他的聲音尖銳刺耳，引得周圍的客人紛紛側目。
劉姓男子也跟著附和：“對，今天要是不給個滿意的賠償，這事沒完！”
他一邊說，一邊揮舞著粗壯的手臂，顯得氣勢洶洶。
孫蘭耐著性子說道：“二位，先不說責任在誰。
人命關天，咱們先把人送去醫院檢查治療。
確定到底是什么原因導致的。
該我們承擔的責任，我們絕不會推脫。”
高英男子提高了音量：“別跟我們來這套！
就是你們的問題，今天不賠錢，誰也別想把人弄走！”
他的眼神中充滿了貪婪和決絕。
矮胖的劉姓男子更是直接拍起了桌子。
震得桌上的餐具都跳了起來，“少廢話，趕緊賠錢！
不賠給我們500萬，休想解決這事兒。”
他們兩人大聲嚷嚷著，試圖引起其他顧客的響應。
“大家看看啊，這火鍋店把人都吃壞了。
還不想負責！”
高個男子扯著嗓子喊。
一些膽小的顧客面露懼色，匆匆結賬離開了。
但也有一些比較理智的顧客說道：“還是先把人送醫院要緊，吵解決不了問題。”
“對呀，等查清楚到底怎么回事再說。”另一位顧客附和道。
然而，高、劉二人根本不聽，繼續在店里撒潑。
孫蘭的臉色沉了下來，“兩位，如果你們執意這樣阻攔送醫。
出了更嚴重的后果，你們是要負法律責任的！”
高姓男子眼神閃躲了一下，但很快又強硬起來，“你別嚇唬我們！
反正今天不賠錢，別想解決這事！”
就在局面僵持不下的時候，孫蘭的手機響了。
她走到一旁接起電話，電話那頭傳來趙長天沉穩的聲音：“蘭蘭，你到分店了吧，什么情況？”