在孫陽和小李的共同努力下，一個簡易的預訂系統很快就在店鋪的官方網站上上線了。
他們通過社交媒體發布了這一消息，并承諾將為預訂的顧客提供額外的優惠。消息一經發出，立刻引起了廣泛的關注和積極的反響。
“孫陽，你看，預訂系統上線不到半小時，就已經有五十多位顧客預訂了明天的鮮花奶酪卷。”小李興奮地指著電腦屏幕上的數據。
孫陽微笑著點頭，“這確實是個好兆頭。但我們不能掉以輕心，得確保系統穩定運行，不能讓顧客失望。”
阿財在一旁補充道：“對，我們還得考慮庫存管理，不能因為預訂量過大而導致原材料短缺。”
三人正討論著，突然，店鋪的門被推開，一位中年婦女走了進來。
她的臉上帶著焦急的神情，一進門就大聲問道：“請問，這里是不是可以預訂明天的鮮花奶酪卷？”
孫陽立刻迎上前去，“是的，女士。您可以在我們的官方網站上進行預訂。”
婦女皺了皺眉，“可是我不會用電腦啊，能不能幫我一下？”
孫陽和小李對視一眼，立刻意識到這是一個需要解決的問題。孫陽微笑著說：“當然可以，女士。請跟我來，我幫您在電腦上操作。”
在孫陽的幫助下，父女順利完成了預訂。她感激地看著孫陽，“謝謝你，我真的很想嘗嘗你們的鮮花奶酪卷。”
孫陽送走婦女后，轉身對小李和阿財說：“看來我們得考慮一下不會使用網絡的顧客，或許可以設立一個電話預訂的服務。”
小李點頭贊同，“對，這樣能覆蓋更多的顧客群體。”
就在他們討論電話預訂服務的時候，店鋪的門再次被推開，這次進來的是一位年輕的女孩。她手里拿著手機，顯然是看到了社交媒體上的消息。
“請問，我可以在你們這里預訂明天的鮮花奶酪卷嗎？”女孩問道。
孫陽微笑著回答：“當然可以，您可以在我們的官方網站上進行預訂。”
女孩搖了搖頭，“我不是來預訂的，我是來投訴的。我昨天來的時候，你們已經賣完了，我等了一個小時也沒買到。”
孫陽的笑容僵住了，他意識到這是一個棘手的問題。
他認真地看著女孩，“對不起，這是我們的疏忽。我們正在改進預訂系統，確保每位顧客都能買到。”
女孩看著孫陽的眼睛，似乎感受到了他的誠意。她嘆了口氣，“好吧，我相信你們會改進的。”
送走女孩后，孫陽深吸了一口氣，對小李和阿財說：“我們不能只關注預訂系統，還得提高生產效率，確保供應充足。”
小李點頭，“對，我們可以考慮增加人手，或者改進生產流程。”
阿財也附和道：“是的，我們得確保每一位顧客都能滿意。”
就在他們討論如何改進生產流程的時候，店鋪的門再次被推開，這次進來的是一位老顧客。他手里拿著一張優惠券，笑著對孫陽說：“我聽說你們推出了預訂系統，我特意來支持的。”
孫陽感激地看著老顧客，“謝謝您的支持，我們會努力做得更好。”