哈利被多比抓住手，拉向里面的廚房。他們在磚砌的壁爐前停下腳步，多比指給哈利看。
小精靈閃閃就坐在爐火旁的一張凳子上。她穿著一套整整齊齊的小裙子和短上衣，頭上帶著配套的藍帽子，上面掏出兩個洞露出她的大耳朵。不過，她的短上衣濺滿了湯漬，裙子上有一塊被燒焦了。
“你們來了。”羅塞塔抱著胳膊站在閃閃不遠處的地方，“我真害怕她。”
他們還沒搞懂為什么要害怕閃閃，哈利就說“你好，閃閃。”
閃閃的嘴唇發抖，接著便放聲大哭，眼淚從她那棕色的大眼睛里滾出來，灑在她的胸前。
“哦，天哪。”赫敏說她和羅恩也跟著哈利和多比一起來到廚房盡頭，“閃閃，別哭了，求求你”
可是閃閃哭得更兇了，眼淚簡直成了一汪泉水。多比倒是喜滋滋地抬頭望著哈利，用尖細的聲音大聲說話，蓋過閃閃的哭泣聲。
“我沒試過學生能不能命令學校的小精靈”羅塞塔攤開手掌說，赫敏嚴厲地看她一眼，“或者我還是忍一忍吧。”
“你來這里多久了，多比”哈利問，多比正給他們遞茶。
“剛一個星期，哈利波特，先生”多比歡快地說，“多比來見鄧布利多先生，先生。你知道，先生，一個被開除的家養小精靈是很難找到新工作的，先生，真的很難很難”
聽了這話，閃閃號啕得更厲害了，她那像一個被壓扁的西紅柿一般的鼻子淌出鼻涕，啪嗒啪嗒地滴在胸前，她也不想把它止住。
“多比四處游蕩了兩年，先生，就為了找一份工作”多比尖聲尖氣地說，“可是多比沒有找到工作，先生，因為多比現在要工錢了”
原本那些看著他們的家養小精靈聽到這里，都把目光移開了，好像多比說了什么尷尬的、恥辱的話。但赫敏卻說“好樣的，多比”
多比露齒一笑，越發大聲地說話，其他小精靈一聽到他喊出“多比喜歡自由”，紛紛挪開，躲避多比，仿佛他身上有某種傳染病菌。閃閃沒動，但她哭號的音量提高了。
他說著，說到閃閃被釋放，這讓閃閃再也無法控制自己，伏倒在地面，用力捶打著小小的拳頭，痛苦地尖叫起來。赫敏趕緊蹲在她身邊，試著安慰她，可是不管赫敏說什么都不起任何作用。
“鄧布利多教授說，既然多比想要工錢，他可以付給多比工錢所以啊，多比是一個自由的小精靈，先生，多比每星期得到一個加隆，每個月放一天假”
“那不算很多”赫敏在地板上氣憤地喊道，蓋過閃閃不斷哭喊和捶拳頭的聲音。
“也不少。”羅塞塔低低地說，“一步一步來。”
“鄧布利多教授本來要給多比一星期十個加隆，周末放假，”多比說著，突然打了個寒噤，好像這么多財富和閑暇是非常可怕的，“可是多比跟他討價還價，小姐多比喜歡自由，小姐，但他不想要太多自由，他更喜歡工作”
“那么你呢，閃閃，鄧布利多教授付你多少工錢”赫敏好心好意地問。
完了，羅塞塔用手指堵住耳朵，閃閃的聲音太過尖利，她不能承受更多了。
閃閃正怒氣沖沖地說著什么，然后赫敏茫然地回話了，她把一根手指從耳朵里拿出來。
“可是閃閃，你聽我說，應該感到羞愧的是克勞奇先生，不是你你沒有做錯任何事情，他對你太殘忍了”
閃閃聽了這話，趕緊把手捂在她帽子的兩個洞眼上，把耳朵壓扁，這樣她就聽不見了，然后她尖叫起來“不許你辱罵我的主人，小姐不許你辱罵我的克勞奇先生”
羅塞塔掏出一張手帕，一把捂住了她的嘴。
“對不起，這有點兒粗暴。”她說，帶著閃閃轉了個身，讓她和赫敏互相看不到對方，“這是不是意味著他們能自愿選擇效忠的對象自我意識的體現。真是好消息。”赫敏一消失在閃閃的視線里，她就不再尖叫，羅塞塔立刻放開了她。
家養小精靈和巫師的關系很奇怪，赫敏那些有關小精靈教育的問題或許是解釋這一切的唯一方法。因為小精靈有強大的法力，高級、復雜的魔法對他們也毫不困難，他們的智力并不遜色于巫師，但非常沒道理的，他們心懷敬畏地侍奉著巫師。想到他們的來歷，這必然是一種長期而且有效的奴化。就在剛剛，多比受哈利鼓勵指責了馬爾福，結果他狠狠地撞著最近的桌子，直到哈利把他拉開，安慰著他。閃閃氣憤地嚷著，說多比應該羞愧，他們吵了起來，閃閃又嗚咽著惦記克勞奇，哀傷她被釋放的經歷。