二、病人及病人家屬的滿意調查度。
同時，護工培訓時也有一頁護工行為規則需要背誦遵守。
護工行為規則1要做到專業、體貼、細心、耐心、上心
護工行為規則2要做好跟病人以及家屬的良好溝通
護工行為規則3要跟護工組長做好工作匯報
她決定嚴格遵守護工行為規范，別讓自己有被別人投訴的機會。
打來熱水，老太太摸了摸桶壁，對溫度很滿意，指揮白姜“要熱熱的毛巾，冷一點都不行。”
不讓白姜往熱水里兌冷水。
這是在為難人，如果白姜現在還是小白，怕是會委屈得掉眼淚，然后跟老太太講道理，或者去找組長報告。
這可是剛打回來的滾燙熱水不兌冷水怎么用
但現在站在老太太面前的是白姜，玩家為了命可以不惜命。白姜毫不猶豫地將毛巾丟進熱水桶里，再面不改色地將毛巾拎上來擰干。
“阿姨，你自己擦還是我幫你擦”白姜雙手通紅，手上的熱毛巾冒著熱氣。
老太太頷首“你給我擦。”
滾燙的毛巾在她臉上擦拭，老太太面露愜意，抬起脖子方便白姜給她擦拭。白姜幫她把脖子也擦了一遍，擦拭的過程中眼前一閃，老太太的脖子變成腐爛的一節，蛆蟲在爛肉中不停翻涌。
手下一頓。
老太太睜開眼睛，眼睛純黑，聲音也變得陰沉“怎么了”
白姜笑了一下，討好道“阿姨，毛巾有點冷了，我再給洗一下。”
她的服務很周到，老太太對她終于有了好臉色。
“晚飯我不吃食堂，給我到外面典盛齋買一份雞湯面，不要叫外賣，外賣送來的不好吃，你去買。錢包在那里，你自己拿。”
“阿姨，許姐給我錢了，說給你買東西用。”
老太太臉上有了笑“那行，快點去買吧”
白姜將水倒掉，洗干凈桶，再將毛巾掛起來，十分專業。
關上門，白姜看紅腫的雙手，上面已經長出水泡來了。
“砰”
不遠處的病房出來一個人，一個男護工一臉不忿，罵罵咧咧地走過來，經過白姜身邊時看見她的手，同仇敵愾道“做護工太慘了吧，遇到的都是些什么奇葩病”
白姜抬手阻止他“我們是專業的，你記得護工行為準則嗎組長讓我們背的。”
她認出這人是玩家，護工組長喊他小胡。
小胡臉色難看“你怎么這么死規矩，我就是吐槽幾句。”沒心情說話了，小胡抬腳就走。
目送他的背影，白姜往另一邊走去，打算去找谷馨他們，她知道他們被分配到哪個病床，循著病床號找過去很方便。，，