得知自己的部隊沖進了被敵人控制的小區，索科夫連忙把伊萬諾夫叫過來，對他說道“副師長同志，目前我們的部隊進展不錯。但為了防止出現四個團各自為戰，互相之間缺乏配合的情況，您需要立即趕過去，對他們實施統一的指揮。”
“放心吧，師長同志。”雖說索科夫是作戰集群司令員，但伊萬諾夫等人還是喜歡稱呼他為師長，對于這種稱呼，索科夫也沒有糾正過。伊萬諾夫得知自己又有大展拳腳的機會，立即激動地說道“我會讓我們的部隊，第一個沖進百貨大樓。”
百貨大樓附近發生的戰斗，關心的不光是遠在莫斯科的羅科索夫斯基，還有城里的崔可夫，以及第64集團軍的舒米洛夫和第65集團軍的巴托夫。他們為了避免影響到索科夫的指揮，沒有打電話問戰況，而是各自派出了自己的偵察部隊，前往交戰區域進行偵察，以便及時地把戰況反饋回去。
部署在百貨大樓一帶的德軍有一萬多人，除了步兵，還有火炮和坦克。面對沖過來的蘇軍部隊，德軍的火炮和坦克壓根不考慮節約彈藥的問題，拼命地用炮彈轟擊蘇軍的進攻路線，對進攻部隊實施火力攔截。
近衛第41師是索科夫的部隊，面對敵人的這種火力攔截戰術，懂得及時分散，利用彈坑或廢墟向敵人的陣地接近。而另外兩個步兵師，依舊保持著密集的隊形，冒著猛烈的炮火，勇敢地沖向敵人的陣地。
得知步兵第23師的進攻部隊，在不到十分鐘，就在炮火中損失了一個營，索科夫有些急了。他連忙接通了該師師部的電話，對接電話的人大聲地說“我是索科夫，讓西瓦科夫上校接電話。”
聽筒里很快就傳來西瓦科夫的聲音“司令員同志，請問您有什么指示”
“西瓦科夫上校，你這仗是怎么打的”索科夫有些惱羞成怒地問“不到十分鐘時間，你就損失了一個營的兵力你們師的兵員本來就少，按照你的這種打法，不等靠近百貨大樓，你們師就該撤銷建制了。”
面對索科夫的指責，西瓦科夫委屈地說“司令員同志，敵人的抵抗很頑強，要突破他們的防御，傷亡是在所難免的。”
“你說得沒錯，要突破敵人的防線，傷亡是在所難免的。”索科夫繼續說道“但我們打仗，不能光靠著猛打猛沖，我們的戰士再勇敢，他們也是血肉之軀，根本擋不住敵人的炮彈和子彈。因此，在進攻時，你要學會多動動腦子，盡量減少部隊的傷亡。”
“可是，我應該怎么做，才能減少部隊的傷亡呢”
“敵人炮擊你們的進攻路線，用炮火實施攔截。”索科夫見對方沒有明白自己的意思，只能耐著性子向他解釋說“為了減少不必要的傷亡，你們在進攻時，不要采用密集的隊形沖鋒，而是應該用稀疏的隊形，并利用彈坑和廢墟作掩護。明白嗎”
“明白了。”
見西瓦科夫答應得如此爽快，索科夫繼續說道“你們沖入小區后，不要讓部隊擠在街道上沖鋒。那樣的話，躲在兩側建筑物里的德國人，會像打靶似的把你們都消滅掉。你要讓戰士們成群，貼著兩側的建筑物，朝前一點點地推進。速度慢一點無所謂，但卻可以減少不必要的傷亡。”
西多林等索科夫放下電話后，苦笑著對他說“師長同志，您此刻才向西瓦科夫傳授經驗，是不是有點太晚了而且這種戰術，不經過一段時間的訓練，恐怕效果會大打折扣。我覺得肯定要不了多長時間，那些分散作戰的指戰員們，又會重新擁擠在一起，成為敵人攻擊的目標。”
“能提醒的，我都提醒了。”索科夫嘆著氣說“雖說傳授經驗的時間有點晚，但應該還是可以讓更多的戰士，在如此殘酷的戰斗中幸存下來。”
索科夫說完這話，忽然想起到目前位置，還沒有接到關于步兵第321師的報告，連忙問西多林“參謀長，馬卡連科將軍的部隊進展怎么樣為什么到現在，都還沒有接到關于他們的戰報呢”
“他們進攻地段的地形很復雜，”西多林向索科夫解釋說“而且在進攻過程中，又不斷地遭到德軍炮火的攔截，以至于到現在，他們都還沒有能突破敵人的防御。”