遠夏跟很多客戶打過交道,所有的客戶中,最難纏的大概就是印度客戶了。
貪便宜、拼命壓價、不講信譽、出爾反爾、要求極多,這是印度客戶留給遠夏的印象。
通常來說,做外貿的都不喜歡跟印度客戶打交道,很多商家寧愿不要印度客戶,也不愿意給自己找麻煩。
但印度這個市場確實具有吸引力,因為它足夠大。
行遠去印度參加展會,是有明顯優勢的,因為機械材料、液壓泵、底盤是自研的,發動機是國產的。
整機絕大部分零部件都是自研和國產的,價格極其優惠,這要是在國內,有些客戶可能還會嫌棄配件不是進口的,但在印度,只要足夠便宜,機器能用,那就相當具有吸引力。
遠夏提前跟同去的員工們開了個會,讓他們對印度客戶有個大致的了解,叮囑他們“跟印度人打交道,要沉得住氣,他們說得天花亂墜你們聽個五分就好,沒簽合同什么都不作數,簽了合同也不是板上釘釘的,還會磨很多嘴皮子。咱們戰略上要重視印度市場,但是戰術上不要太重視印度客戶,以免他們得寸進尺。”
業務員們對神奇的印度市場充滿了好奇,不知道會遇到什么稀奇古怪的事。
班加羅爾是印度比較現代化的城市,跟印象中的印度城市不一樣,沒有古老的歷史建筑,大街上也看不到悠閑的牛,非常干凈整潔,跟中國當下的二三線城市差不多。
大家在酒店休整了一天,去班加羅爾大致參觀了一下,適應了一下印度英語口音,然后開始工作。
說是印度最大的工程機械展,但是規模還趕不上廣交會,當然更沒法跟上海寶馬展比。
來參展的商家也不少,世界上叫得上名字的大品牌都到了,但是參展的產品不多,主要是挖掘機、裝載機、水泥攪拌機、叉車、輪式起重機等,塔吊、水泥泵車等都比較少見。
中國來參展的只有許工機械和行遠,許工機械比行遠更早進入印度市場,這是他們第三次參加班加羅爾工程機械展了。
行遠此次參展的產品主要是水泥攪拌機、水泥泵車、挖掘機、裝載機、輪式起重機和塔吊,還有一款特意為印度市場打造的產品挖掘裝載機。
挖掘裝載機一頭是挖掘機,一頭是裝載機,俗稱兩頭忙。
這是遠夏決定來參加印度機械展時,特意跟研究所要求設計的,一臺機器兼具兩中功能,時間還僅有九個月,這對設計師是個挑戰。
不過他們還是在展會開始前攻關出來了,并且完成了樣機生產。
兩頭忙的優勢很明顯,功能多,一臺機器兩中用途,司機只需要旋轉一下座椅,就能夠實現挖掘與裝載兩中功能,能節約大量人力和時間成本。
不過它的缺點也很明顯,就是機器小,并不適合大型工程,而且價格也貴,比一臺挖掘機和一臺裝載機的單價加起來都高。所以它在中國并不多見。
這中裝載挖掘機在人工成本高昂的歐美發達國家比較受歡迎,一個人能干兩份活,大大節約了人工成本。
但為何在印度特別受歡迎,這是個謎,大概印度人覺得花一臺機器的錢買了兩臺機器的用途,比較劃算吧。
展會開幕之后,大家第一感覺就是熱。因為工程機械設備的特點,機器非常龐大,很多展廳都是露天的,上海舉行寶馬展時間通常都選在11月份,初冬的上海不會那么熱。廣交會干脆就在室內展覽。
盡管印方給每位參展商都搭建了一個接待室,一些小型設備和零部件還是在室內展覽,大機器在室外展覽,但客戶要看機器,還是得陪著去外面。