“剛才彥子說,戴爾主要通過網站來進行直銷,我們如果用這種模式銷售,是不是也要建個網站?”
沈云輝首先考慮的是把平臺先建起來。
“我們國家今年才剛接入互聯網,會上網的就沒多少人。”程彥感覺自己有點想當然了,以這個時候的網絡環境,要建立直銷體系就不是件容易的是,他想了想說道:“交易網站要著手開發,再過一兩年,國內的互聯網發展起來,我們立即就能用上。目前的話,我們主要還是要靠電話直銷,”
94年是中國互聯網起步之年,從明年開始,就有許多網站要開始涌現出來,馬小云也是在這一年受到互聯網的感召,義無反顧地撲進了互聯網創業的浪潮。
“彥子,我也有個問題。這種直銷模式,是根據顧客的訂單裝配電腦的,然后直接將電腦寄送到顧客手中。這樣的話,我們肯定要先收取訂金,組裝好后再發給顧客,這樣的話,如何配送也是個問題。”
謝君仔細考慮后說:“在臨州的話,配送也還算方便,要是在外地,這樣交易也沒那么方便。”
程彥笑道:“這個很好解決,只要我們挺過初期,把神州科技做大了,直接在各個城市設立分銷中心就行了。”
“不錯,交易和配送都不是關鍵的問題,關鍵的是如何取得客戶的信任。”
曾少秋對市場很敏感:“我們和老美不一樣,電腦對于我們國家的普通人來說,絕對屬于大件奢侈品,消費者肯定更愿意向他們感覺親切的商家購買。所以,我們必須要有一個能夠隨時解決顧客問題的售后服務體系,不然的話,在沒有經銷商做緩沖的情況下,我們不但不能拉近與客戶的距離,反而還會讓他們對我們產生不信任的心理。”
顯然,曾少秋指出的問題極為關鍵。
在歷史上,戴爾進入中國、阿三國等新興市場時,一成不變地沿用了在老美的那一套,忽視了新興市場的實際情況,這也導致戴爾的營銷模式完全沒能發揮出在老美時的威力。
程彥揉了揉太陽穴,戴爾模式的優勢顯而易見,那就是能最大限度地降低成本,所以很多公司都效仿過戴爾模式,但無一例外都失敗了。他前世并非是生意人,也不是什么商業天才,還真沒有把握把這種模式玩轉好。
“這樣,晚上我回去完善一下這個模式,等電腦生產出來,打完廣告后,先試用一下這種營銷模式,看看效果再說。”
程彥斟酌道:“經銷商這邊也不能放,如果直銷模式反響不好,就穩扎穩打鋪渠道,認認真真去做品牌,這樣也是長遠之計。”
在此時的中國,民眾對于企業直銷,天然就不太信任,這一點程彥自己就感同身受,所以他也不是一定就要用戴爾模式去營銷,反正先試試水起,消費者不接受這種模式的話,他就老老實實去做品牌,那樣總有厚積薄發的時候。
曾少秋四人都沒意見,他們都是沒什么市場營銷經驗的小白,也只有程彥見識多一些,在創業初期,只能摸著石頭去過河,走一步看一步。
“老沈,你這邊電腦配置單設計好了的話,明天有空就和少秋一起去一趟宏宇電子那邊,指導一下他們裝配電腦,一定要保證好質量。”
程彥說道:“我們要爭取在各大高校開學前把電腦生產出來,到時候去學校招聘人才時,我就可以帶著我們的產品給大學生們看看。”
沈云輝點頭道:“我已經完全按照聯想E系列電腦的配置,設計好了配置單,只要宏宇電子把模具生產好,立即就可以著手進行電腦裝配。”
安排完一些事情后,程彥把曾少秋拉到辦公室,談起了建立營銷團隊的事,電腦生產出來后,無論是繞過經銷商做直銷,還是通過經銷商銷售,都需要營銷團隊去跑市場。
……
傍晚,和公司的一群人吃完飯,程彥一個人回到了朝暉小區,趴在書桌前認真分析著戴爾模式的要點和利弊。