“葉總的一句話，肯定是字字千金了。”
張永羨慕無比地說，越說越讓郭美麗迷糊。
什么央視《經濟半小時》？
什么華國富豪榜前十？
這是什么鬼？
難道葉總又有什么大動作瞞著她？
其實，葉風沒把握上這個欄目，就算上了，能不能正常播出也不知道。
所以，他并沒有通知親朋好友，各個公司的人觀看。
郭美麗當然不知道。
央視一個驚天動地專訪。就讓張永等人折服了。
不過，這并不影響她的判斷。
她即興發揮道：
“那是，那是，我們都是在葉總的帶領下，才取得一點點成績。”
“說葉總是華國富豪榜前十，我也不知道是第幾名。”
“不過……”
她停下來，故做神秘，悄悄地告訴大家：“據說，有天晚上葉總做了個噩夢，他夢見自己成為了百萬富翁。”
“嚇壞了……”
眾人先是不解，然后都哈哈大笑起來。
百萬富翁~~
還真是個噩夢。
這是從億萬富翁破產的節奏啊~~
一個有趣的笑話，把大家的感情拉近了。
兩邊的人，都笑著仔細商量起合作的細節來。
雙方決定。
各自保留自己的品牌。
但是互相持股。
辣不怕出錢、出地、出關系。海底撈出人、出服務、出培訓。
協同發展。
海底撈必須在接受資本入駐后，迅速出擊占領全國市場。
爭取短期內在全國各大城市都開一家以上分店。
而且，張永團隊必須為辣不怕、海底撈制定服務制度、服務理念、培養人才。
而這些理念制度，更是讓郭美麗對張永的才能刮目相看。
比如，火鍋店生意火爆，來吃的人很多，經常要排隊。
張永就為等待的顧客提供免費美甲，免費豆漿和小吃水果。
并且所有服務員態度都要很熱情，力求給顧客的感覺是：
“一個讓人意猶未盡的地方！”
這里的食物“很新鮮”，味道“一流”，分量“很足”，價格“很公道”。環境“挺不錯”，服務更是“刮刮叫”。
每桌都“至少”有一個服務員；
所有的服務員“不管什么時候”看到你都會“恭敬”地問候；
等位子時有“免費”茶點、“免費”美甲和擦鞋；
大廳還有兒童樂園，有阿姨“專門看管”；
每位小朋友還都有“免費”蛋羹。
而且。
張永對員工的服務。
更是叫郭美麗拍案叫絕。
郭美麗是個下崗女工出身。
自以為對員工很了解，關愛有加。
直到張永“服務好你的員工”理念提出。
她才知道自己坐井觀天。
早期，海底撈以及辣不怕的服務員很多都是經人介紹過來的：
老鄉、朋友、親戚甚至是家人……這種招聘方式在很多人看來簡直是匪夷所思。
在合作研討會上，張永道：
“餐飲業屬于勞動密集型行業，來就餐的顧客是人，管理的員工是人，所以一定要貫徹以人為本。”
“我始終認為，只有當員工對企業產生認同感和歸屬感，才會真正快樂地工作，用心去做事，然后再透過他們去傳遞海底撈的價值理念。”
“大家可以和親戚朋友一起工作，自然就很開心，這種快樂的情緒對身邊的人都是很具感染力的。”