“因為您必須要先證明您就是劉媽女士才行，不然任何一個人打電話給我們，說自己是劉媽，那我們就要刪除所有相關的視頻嗎？這肯定是不合適的事情！”
“所以你如果希望進行接下來的操作，您必須證明您就是劉媽！”客服道。
“……”劉媽張了張嘴巴，深呼吸了好幾口才緩過來道“那好，我要怎么證明我才是劉媽？”
“是的，您只需要出示您的身份證或者戶口本就行了。”
“可是我在電話里面怎么給你出示這些東西？”
“哦，請您本人拿著身份證及戶口本來到我們的臉書的客戶服務部，我們驗證身份之后就可以了！”
“地址在哪？”
“上海市……”
“上海？你們在北京沒有分公司嗎？”
“是的，我們只在上海和溫州兩處有客服服務部門，北京確實沒有。”
“可是我人在北京，我還要坐火車或者飛機給你們送過去嗎？”
“是的，情況就是這個樣子，因此給您帶來的不便，我們感到非常抱歉。”
“我……”
“好的，劉女士，如果您沒有別的問題，我就掛斷電話了，請您稍后對我的服務進行評價，非常滿意請撥一，滿意請撥二……”
“我……”劉媽氣的把手機摔到了床上，過了一會，她又不得不拿起手機，打電話給自己的律師，要求自己的律師出面，用法律手段要求對方刪除掉視頻。
“好的，劉女士，我馬上給對方發一份律師函！”律師很快說道。
“好！”劉媽點點頭，律師函，一聽就很有排面的樣子，對方一定會恐懼的。
“那么請問多久可以把律師函送過去呢？”
“這個不太清楚，走郵政的話，可能三天左右就到了，不過最近有一家叫做江南快遞的上門推銷，說北京到上海只要一天就能夠送到，您如果趕得及的話，我可以發江南快遞！”律師真誠的說道。
“我……”劉媽心中1萬只xxx飛過，律師函或許確實很有效，可是她等不了了。
思前想后，劉媽覺得自己只能辛苦自己一下，拿著身份信息去上海，要求臉書刪除相關的視頻了。
說干就干，劉媽也是一個行動力很強的人，她非常清楚的知道，這個視頻每多存在一分鐘的時間就會造成多一分的麻煩。
于是她二話不說，帶著各種證件和自己的一個助理，就直接坐飛機前往上海，飛機中午起飛，下午3點降落，然后又找了半天的時間，終于找到了臉書在上海的辦公地址。
然后，劉媽拿著自己的各種證件，氣勢洶洶的殺了進去，要求前臺刪除視頻。
“請您等等，我讓相關的負責人來和您進行協商！”前臺的態度倒是挺不錯的，把劉媽引到了一間裝修的頗為舒爽的會客廳里面，然后就去請負責人了。
只是讓劉媽感到有些不爽的是，這個前臺居然不知道給自己倒一杯茶水，她一路趕飛機過來，一口水都沒有喝過，簡直渴死了。
好在劉媽沒有等待太長的時間，一個女人就帶著一個女秘書走了過來，然后朗聲道“你就是劉媽？”
“是我！你又是誰？”雖然對這個小姑娘說話的態度和語氣感到非常不爽，但是為了盡快的完成任務，劉媽還是決定忍氣吞聲，好歹等視頻刪除了再說。
“我是臉書的總裁，整個臉書我最大，這個回答夠了嗎？”對方不知道為什么，對劉媽的態度非常不好，好像嘴巴里面帶著火藥一樣。