剛哥喝一口酒，又講起催收人員遇險的故事。
因為數據都是按月計算，一旦跨月，就會顯示為“不良”，所以每到月末，都是客戶經理和催收人員最為緊張的時候。
月末的一天，臨近下班不到10分鐘，剛哥接到電話，說是外出催收的同事出事了。
剛哥馬上召集還在公司的催收部員工趕往出事地點進行支援。
當時，催收部的二男一女工作人員上門處理欠款，其中馬超駕車在樓下等候，李勝和陳玉則拿著客戶的借貸資料上了樓。
最初承辦這位客戶的經理已經離職，所以上門的同事與客戶并不認識。敲開地址上的大門后，住戶矢口否認自己借過貸。
這其實也是催收人員經常遇到的情況，李勝見狀就多說了兩句，沒想到住戶一下就怒了，很快，雙方言語上發生了沖突。
李勝指責對方耍無賴。對方暴怒，立刻動手卡住了李勝的脖子，對方人高馬大，李勝毫無還手之力。
客戶經理陳玉見狀，沖上去拉扯，沒想到對方又伸手將她推倒在地。
眼見女同事被推倒，自己又被卡住脖子動彈不得，李勝使勁用腳踢對方，對方氣急，一拳打在陳勝臉上。
這時候，住戶的大門又打開了，從里面沖出來三四個人，李勝見狀嚇壞了，猛地掙脫開沖下樓去，一行人跟著追了下來。
看著李勝驚慌地跑下樓來，等在車里的馬超正想打開車門，但李勝為了避免連累馬超和這輛車，并沒有朝車的方向過來，而是繞過車跑遠了，很快就消失在人群中。
一行人繼續朝李勝追去，見勢不妙的馬超故作鎮靜，如路人甲般關上車窗，立馬給催收部經理剛哥打電話。
在剛哥的提醒下，馬超報了警。等大家到達的時候，雙方都已經被帶到了派出所，透過調解室的玻璃窗，李勝腫著半邊臉接受著警察的詢問。
二個多小時后，事情才算處理好：對方的確不是欠款人，李勝和陳玉找錯人了；李勝挨了一拳，門牙被打斷了一顆，對方賠了幾千元。
考慮到催收部的人理虧在先，大家接受了這個處理結果。
因為這個事件，“易金貸”公司在工作流程中增加了一個環節：離職的客戶經理移交客戶時，必須和負責接收的客戶經理一起到客戶處進行交接簽字確認。
一來可以確認貸款客戶本人。二來客戶也知道客戶經理有了變化，后續工作能夠更好地進行配合。
何明輝給剛哥倒了一杯酒，說道：“剛哥，看來催收工作不好做，復雜又危險。”
剛哥與何明輝碰了碰酒杯，苦笑道：“只能說大部分催收工作是安全的，但也會有意外發生，防不勝防啊。”
一個星期后，催收部里一個平日里見人滿臉笑意的工作人員，竟然在上門催收時被人砍了！
這一天，王龍和客戶經理到拖欠客戶家進行催收。
這位客戶養了幾十頭豬，此前在公司借了3萬元用做擴大養殖規模，分一年期，每月還款，開始半年一直都很準時，從未拖欠。
可是，客戶家的小兒子游手好閑，偷拿了家里賣豬的錢去進行網絡投資，虧得底朝天，公司的貸款也還不上了。