此時的封云聽完石健的話后一愣，隨后有些疑惑的說道：“石經理，我就是說要調查下事情的經過，好給客人一個合理的解釋，這和影子斜不斜沒有什么關系吧，真正決定影子斜不斜的關鍵是陽光角度吧！”
石健：......
時間不長，在封云的安排下，客人的結賬賬單，以及房務中心的用品登記表便擺在這茶幾上。
封云和幾人告罪了一番，隨后便認真的查看起眼前的各種單據。
要知道，以封云此時大師級的賬單審核技能，一般的漏洞以及問題壓根就不可能迷惑得了他。
時間一分一秒的過去，客人的心情已經逐漸平復，不過眼神之中的怒意依然還在。
石健則是陰沉著一張臉，不知道在想些什么，至于高勝寒和張開宇兩人正饒有興致的看著眼前那正在認真審核賬單的封云，似乎有些期待的意味。
時間不長，當封云再次抬起頭的時候，眼神之中卻多出了怪異的神色，先是看了一眼高勝寒，隨后便開口說道：“這事兒可以交給我全權處理？”
高勝寒知道封云是在問自己，雖然沒有明確的表達，不過卻是不著痕跡的微微點了點頭，示意封云可以大膽處理。
有了高勝寒的這個保證之后，封云掃了一眼臉色陰沉的石健，隨后對著陳先生說道：“陳先生，事情的經過我已經大致了解了，確實是我們酒店的問題，和您無關，對于這次給您帶來的不愉快我深表歉意！”
“同時剛剛在座的幾位已經授權給我對這次的事件全權處理，所以為了表示這次由于我們的工作疏忽給您帶來的不便，您本次的消費全部由我們酒店買單！”
“同時也歡迎您今后繼續來我們酒店消費，我們一定會給您更加細致真誠的服務的！”
封云的一番話說完，陳先生整個人都是一愣，能住得起五星級酒店的人，自然不是差錢的人，平時經常出差的他，這種事情也不是沒有經歷過，不過從來沒有遇到像封云這么處理問題的，干脆利落，弄的他都有些無話可說了。
一旁的石健聽到封云的話后，頓時就白眼一翻，焦急的就要質問封云了，這一晚上的費用可不是小數啊，你說免單就免單了啊，真當自己是老板那？
不過當他看到高勝寒那面無表情的模樣瞬間又熄火了，老板坐在這里，人家都沒有說話，輪得到他來反駁嗎？
陳先生此時也反應過來了，看著封云說道：“小兄弟，要是之前這些人能有你這種態度，也就不會發生后續的事情了，不過你說的免單就算了吧！”
“對于你們酒店業的規矩我多少還是知道一些的，這筆錢你們會在犯錯的員工身上出的，都是外出打工的，賺點養家糊口的錢也不容易，別因為我的事情導致這些員工被罰。”
“現在你給我證明了，那么房錢我還是自己出，不用你們酒店給我免了！”
陳先生的一番話說完，封云點了點頭，就連高勝寒在一旁聽后也是嘴角一翹，這人的素質確實不錯，恩怨分明啊。