“你好,是李佳欣小姐嗎?”
那個教練看見李佳欣主動開口問。
李佳欣一愣,誰啊,不認識啊。
不過對方既然穿著教練制服,出于基本禮貌,還是點點頭,說:“我是啊,您是哪位?”
“我姓何,叫何天凌,是健身房的金牌教練,這是我的名片。”那人遞過來一張名片。
上面寫了好多頭銜。
‘天神首席私人教練’
‘亞洲體育學院力量訓練師’
‘國家認證私人教練’
‘資深營養師’
‘健博學院資深體型塑造師’
‘運動傷害康復師’
看李佳欣看名片,何天凌露出了一個自認為十分自信的笑容。
實際上,他的確很自信,他名片上的那些金光閃閃的頭銜雖然并不難獲得,基本都是交了錢就能拿的機構性認證,但足夠唬住大多數外行人。
每當量出這些頭銜,配合他陽光俊朗的外表,自信的態度,以及運用的爐火純青的推銷話術,一般客戶很容易就會對他產生信任。
誰說營銷型教練好當了,也要下本錢的好不好。
不料,李佳欣就簡單掃了一眼,直接把名片遞回去了,說:“抱歉,我辦過卡了,也有自己的私人教練。”
說完就準備走。
何天凌趕緊跨出一步追上去。
“李小姐,我知道你辦了私教,而且我也知道你這一期的私教課要結束了。后面有沒有考慮過,換一個更好的教練?”
“哦,我明白了,你這是要切單搶客戶!”
李佳欣的聲音變得有些不耐煩了:“我不會換教練的,我對我教練很滿意!”
“李小姐,我知道你是一個善良的女孩子,鄭教練的確有他的長處,代課也很負責,你不愿意換我可以理解。”
何天凌面對客戶的時候,情商還是很高的,沒有一開始就貶低鄭撼,反而夸了對方一句。
“你既然知道還問什么,我明確告訴你,我不會換教練的。”
“我覺得您可能是誤會我了,我并不是想搶鄭教練的學員,也不是和他有矛盾。”何天凌說。
“難道不是嗎,我知道你們健身房都要做業績,你搶他學員,還不是針對他?”李佳欣反問。
“呵呵,所以說,您真的誤解了,您可以去打聽打聽,我的業績怎么樣,比鄭教練要多好幾倍,我是天神最頂級的教練,平時壓根就不缺學員,有時候我的課都上不過來,何必要和一個連完成業績都勉強的見習教練搶學員呢?”
此時的何天凌和那天在群里‘呵呵’懟人的張狂模樣,判若兩人,又理智,又自信。
“我來找你,就是因為覺得你是一個非常善良、非常努力的女孩子,我覺得你應該得到更好的服務。鄭教練雖然也算個認真的教練,但是他腿不好,這個缺陷永遠都彌補不了,而且他還僅僅是見習,教學時間很短,經驗十分匱乏。甚至,你是他的第一個學員,說句不好聽的,他是在拿你練手。”
何天凌這話講得非常有水平,一下子就切中了大多數普通健身入門者的要害:
誰都不希望遇到一個新手。
這就跟患者找醫生是一個道理,哪怕是一些很簡單的小手術,甚至是抽血、縫針再簡單不過的醫療,患者都希望能找一個專家、老手,而不是新手。
事實上,新手的確就是不如老手。
去醫院抽血,老護士一針斃命……哦不,一針見血,新護士搞不好能把你手臂戳成螞蜂窩。