凌霄的團隊效率還是很快的,將使用過護膚品的客戶集中起來,統一進行賠償,并誠懇的提出了道歉。
客戶見面會上。
此次前來參加客戶見面會的人可不少,不過他們都有一個共同特征,都戴著口罩。
他們就是那批已經用過護膚品的體驗者,這些人的臉上或多或少都已經出現了一些問題,輕則冒痘,重則爛臉,過敏。
比較嚴重的患者,即使戴上了口罩,也依舊遮蓋不住臉上皮膚的潰爛。
尚明微見到這一場面,心里不免打了一下退堂鼓,來之前雖說她已經做好了心理準備,但是沒想到這護膚品真是害人不淺,甚至還導致客戶毀容,現在看來問題有些棘手了。
尚明微正準備向凌霄開口,這時迎面走來一個怒氣沖沖的女人打斷了她說話:
“你們公司負責人呢?你們研發的什么狗屁護膚品?把我害成這樣,涂了以后又癢又痛,第二天整張臉都不能看了,害得我現在都沒臉出門見人。”
女人說著說著情緒激動,一把扯下了自己的口罩。
女人的皮膚比較白,因此臉上的紅點格外明顯,整張臉浮腫不堪,女人邊說還邊撓著臉:
“你們看我現在這皮膚,老公見了嫌我煩,兒子也不愛跟我親近了,說我惡心,都怪你們的護膚品!我看就是個三無產品!”
聽了這番話,大家的怒氣似乎被激怒了一般,七嘴八舌的開始討論了起來。
“對啊,用了以后就爛臉。”
“本來是沖著大牌子才想買來試試的,誰知道會是這樣,下次再也不會買你家的產品了!”
“賠錢賠錢!”
“賠我精神損失費!賠我醫療費!”
……
大家的罵聲一片,而尚明微和凌霄在一旁默默的看著他們的“表演”,兩人對視一笑,是誰在背后搗鬼,他倆現在一清二楚。
凌霄先開口試探:
“情況大概就是這樣了,我們接下來怎么做呢?”
“我想想啊……”尚明微腦子動得也快,幾秒過去,心中便有了點子。
“有了,一會兒我……”尚明微小聲的跟凌霄說著自己的計劃。
幾分鐘后。
大家還在七嘴八舌的吵鬧著,此時的尚明微拿著話筒走到了人群中。
“停!大家不要吵了。”
“你誰啊你,我要見公司負責人,拿個小丫頭片子來忽悠我們,當我們都是群吃干飯的呀!”一個年級稍大點的阿姨開腔了。
尚明微也沒有理會她,也沒有理會那些質疑的聲音,而是繼續說了下去:
“今天的客戶見面會,第一,要先誠懇的向大家道歉,對不起。”
說著說著,尚明微恭恭敬敬地向大家鞠了個躬,隨即繼續說道:
“由于本產品的失誤導致各位的面容受到了損害,這個是我們的錯,確實該罵。但罵完后,問題依舊沒有得到解決,那怎么辦呢,所以第二點,就是針對大家的問題為大家提供幫助。”
尚明微話都還沒說完,又有人起來起哄。