這一棒處理不好，極有可能改變他的心性，他可能會因此自暴自棄、或者自閉自怨。
因為他覺得自己就是個窩囊廢、是父母的拖棍棒，不成器，是個沒用的家伙，父母養自己這么大，自己卻還要害他晚年瘸腿。
說到底，他本來就還沒開始主動操心事情，年紀也不算太大，思想的確容易走極端。
周恒讓他父親領了全款賠償，又讓父親在這里上班做事，讓他無后顧之憂，也算是拉扯他走出內心的泥淖。
這種情感只有他自己懂，所以，他內心非常感激這個表哥，沒有讓他走入極端。
周恒“嗯”了一聲，沒有再在這些上面多說，轉而說道：“以后你幫我管理網店的事情，當客服說話要好聽，知道嗎？還有，兔場上面的事情你也要多了解，問我也可以，問家里的任何人都可以，就免得顧客問你的時候，你一問三不知。”
接下來講了不少，都是關于網店方面的東西。
其實技術方面來說，問題真不大，別人很多沒有讀高中的都可以操作。
這幾年來，馬晨在外面雖說東晃西晃，沒干多少正經工作，但好處是見得多、腦子其實也靈活、學東西快，網店方面的東西，給他說個兩遍，就基本上沒什么問題了。
主要多強調的是客服方面，這是很關鍵的一部分，有時候小事化大、或者大事化小，都在某句話里的某個語氣之間。
可以說，客服在某種程度上相當于受氣包，這對人的脾氣有著相當大的考驗。
比如惡意差評啦、蠻不講理的啦，都可能會讓人崩潰，目前雖然還沒遇到，但將來是肯定會遇到的，畢竟是全國性的生意，到時候處理起來一定要小心，不能逞一時之快。
馬晨聽周恒強調了兩遍，仔細的感受著事情的嚴重性，然后深吸一口氣，鄭重的說道：“哥哥，我就當買家都是我的……爺爺奶奶！你就放心交給我吧。”
他沒有比喻成爸爸媽媽，因為他對他們……說話不太客氣，自己的父母嘛，習慣了。
周恒看他認真的語氣，都不由被逗笑了。
其實也不用想得過于恐怖，現在做客服的，大部分都是年輕人，要相信他們的辦事能力。
等馬晨在電腦邊操作了一陣，周恒在邊上看著，感覺這家伙還是可以的。
他其實嘴甜，年輕人說話好聽，只要沒觸到他的逆毛，他還是很討人喜歡的。而且難纏的顧客畢竟不是多數。
尤其現在他是在給表哥家做事，語氣更是殷勤，正常來說也沒什么問題。
李蕓芳砍了些地里的蔬菜去喂了兔子，回來準備幫著做晚飯時，看到了在電腦面前忙活的兒子，以及在旁邊指點著的周恒。
看到兒子那認真做事的樣子，她的心頭都松了一口氣，臉上洋溢著慈母的微笑，仿佛很難得看到兒子那么懂事一般。
她看了一陣，雖然沒看懂，但還是忍不住叮囑了一句：“小晨，給哥哥做事要認真，不能馬虎，不能出錯了，知道嗎？”
馬晨以前是很不喜歡老娘嘮叨的，不過現在表哥在這里，他雖然不耐煩但也很認真的回答了一句：“嗯，知道了，我會好好做的。”
李蕓芳喜極而離開，不耽誤他們做事情。
雖然她也不太懂電腦方面的東西，但只要看兒子認真做事，就心里很高興了。
江曉萱從外面回來，看到馬晨學了半天，已經有模有樣，出聲提議道：“誒，我們要不拍一期流程吧？就是從接到訂單、一直到準備發貨、再到出貨的整個流程的視頻？”