“先生，您說是幫您母親買的是吧？”
男人點了點頭。
“是。”
“你母親是跟你一起住嗎？”
“沒有，她在縣城。”
“那你有沒有經常回去？”
“我……就逢年過節回去。”說到這個的時候，男人似乎感覺到有點愧疚。
“先生，俗話說百善孝為先，您過來給母親買空調，肯定是一個非常有孝心的人，這一款比你在網上看那一款的確貴了一點，但是我們的產品質量跟后續的售后都是非常完善的，比如你母親在縣城，我們縣城也有門店，空調如果出現任何問題，我們能第一時間派人過去弄好，這一點你在網上買的空調不知道是否能做到？”
“這……我沒有認真問。”
“先生，您逢年過節才回去，家里的老母親應該也不會擺弄這些電子產品，這時候，售后對您來說是非常重要的，不是嗎？”
“是。”
男人肯定了陳哲的話。
“還有，我們的這個優惠活動只持續到下個月，下個月之后就沒有這個活動了，您現在可以花比以前更少的錢，買到我們長河空調，那是非常的值得的，你親戚去到你家，你母親可以自豪的跟他們說，這大牌子的空調是你買的，我相信你母親肯定會非常驕傲。”
男人終于被陳哲說動了。
咬咬牙，就去刷了卡。
那個店長還有那兩個銷售看到之后更震驚了。
這個西裝男人一看起來就是穿店而過的人，這種人在店里非常的常見，他們從來不會上前詢問，因為他們知道這種人根本就不會買。
他們最多的行為就是問一下價格。
這種難搞的客戶，陳哲居然就這樣水靈靈的拿下了。
如果剛才的那對小夫妻是運氣，還有因為補貼活動帶來的誘惑，那么眼前的這個男人就是實打實的實力。
在這個男人走之后。
他們三個都不約而同的圍了過來。
“陳總，你是怎么辦到的？剛才那種客人，我一點都沒看出來他想要購買的意思，你怎么就給成交了？”
問話的是剛才很有自信的那個銷售，他剛才用優惠政策試了好幾次都沒成功，可沒想到陳哲就接待了兩個客人，就成功了兩次。
成功率是100%，這太可怕了。
陳哲微笑看著他。
“誰跟你說那個客人沒有購買的意思？”
“這還用說嗎？他走路走的那么快，都沒有停留的意思，可能就是好奇過來看一眼而已。”
陳哲聽到他的判斷之后搖了搖頭。
“不對，你要相信每一個進店的客人都是有購買的需求的，他們不想買的話是不會進來的，你看見他們之后只需要解決他們為何猶豫的原因就行。”
“啊？猶豫的原因？”
那三個人抓了抓腦袋。
“沒錯，每個人購買一件東西都會猶豫，特別是貴重的東西，他們猶豫的會更多，所以你要問清楚他的需求，他的糾結是什么？解決了這些，自然就可以成交。”
陳哲看他們三個還有些不懂，就耐心的解釋了起來。
“你們有沒有看到我剛才賣東西的動作？”
“有，您一開始是給他們倒了一杯水。”
“沒錯，你知道我倒這杯水的原因是什么嗎？”
“這……”
“是為了留住他們，每個人的時間都是有限的，留給我們成交的時間就那么一點，所以我們要盡可能的延長跟他交談的時間，要多獲取他的信息，這樣你才能更好的分析這個人的需求是什么。”
“這件事情我們以前也有做，可是跟客戶聊著聊著，聊了很多，最后也沒成交，還浪費了時間。”
“那就說明你聊的方向不對，你們談的很多都是廢話。”
“可是我覺得我們談的跟您剛才說的也差不多呀。”
“是嗎？那你再試一遍。”
陳哲看那個銷售好像有點不服氣，并沒有立馬反駁，而是讓他再試一次。
那個自信的銷售點了點頭。
不久之后又有一個客人進來，這是一個衣著時尚的女白領。
他按照陳哲的模樣上前倒了一杯水。
“美女，來看空調嗎？”