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            第754章 瑞子咖啡發展近況(2 / 2)

            新店的單店模型健康度如何?

            員工培訓跟得上嗎?還有,供應鏈能支撐這種速度嗎?”

            問題直指核心,會議室頓時安靜下來。

            幾位部門負責人下意識地坐直了身體。

            李攜耀與坐在一旁的喬雅交換了一個眼神,后者立即會意,接過話頭。

            今天的喬雅一身干練的珍珠白套裝,妝容精致卻難掩倦色。

            她已經連續三周每天工作11個小時以上了。

            “陳總問到了關鍵。”喬雅的聲音清脆,她輕點面前的平板,會議桌中央的全息投影立即切換為一組詳細圖表。

            “首先,運營質量。”她放大一張曲線圖。

            “我們最新一批開店滿30天的門店,平均單店日杯量已經達到283杯,超出原預期目標的15%。

            更重要的是,顧客滿意度評分穩定在4.8星(滿分5星),復購率達到驚人的62%。”

            圖表切換,顯示出一張中國地圖,上面密密麻麻標注著不同顏色的光點。

            “員工培訓方面,我們在蘇市、蓉城、武市新建的三個區域性培訓中心已經全面投入使用。”

            喬雅繼續道,“新員工標準化培訓時間從原來的兩周壓縮到7天,但通過率反而從85%提升到92%。我們開發了一套vr培訓系統,大大提升了實操訓練效率。”

            最后,她調出一張供應鏈物流圖:

            “供應鏈是張總親自抓的重點。

            除了和云麓咖啡有穩定的合作之外,我們在云南的二期種植基地已經提前投產,年產量增加40%。

            同時,我們在全國新建了4個區域性分倉,將原材料平均配送時間縮短了18小時。

            目前庫存周轉天數降至12天,比行業平均水平快一倍以上。”

            陳默微微頷首,手指無意識地在桌面上輕敲兩下:

            “海外情況呢?我注意到北美區最近的增長似乎遇到了瓶頸。”

            李攜耀接過話頭,表情變得稍微嚴肅:

            “默總看數字確實很準。

            北美市場確實遇到了一些本地化挑戰。

            美國和加拿大的消費者對咖啡口味更加挑剔,我們正在調整配方,增加更多本地化的口味選擇。

            另外,北美的食品監管標準比國內嚴格很多,相關認證還在推進中。”

            他話鋒一轉:

            “不過好消息是,借助華興海外研究所的本地資源,我們在慕尼黑、巴黎、米蘭的旗艦店已經實現盈利,單店模型跑通了。

            并且已經開始復制和推廣,接下來就是復制速度問題。”

            會議進行了整整兩個小時,從運營數據到市場策略,從產品迭代到技術升級,每個環節都進行了深入討論。

            陳默雖然話不多,但每次提問都切中要害,讓幾位負責人不敢有絲毫松懈。

            中午十二點整,會議暫告段落。

            行政人員送來了簡餐,大家邊吃邊繼續閑聊式地討論。

            李攜耀特意端著自己的沙拉碗,坐到了陳默身邊。

            “說實話,默總,現在的局面比我們最樂觀的預期還要好。”李攜耀壓低聲音,眼中閃爍著興奮的光芒。

            “按照這個速度,明年這個時候,我們完全有可能實現門店數量超3000家,年營收破百億的目標。”</p>

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