柳煙凝讓阿寶跟著秦姨在原地等她,她前往洗手間方向，還沒有走近，就聽見有道尖利的女人聲音在大聲地呵斥。
“你是清潔工嘛,你就應該將地拖干啊，上面全是水,害我滑倒了,你不賠錢誰賠錢”
“對不起,真的對不起”
這道夾雜著陜北口音的聲音傳進耳朵，柳煙凝就已經確定聲音的主人是誰了。
“算了吧,她是孕婦呢,你也沒摔出個好歹，算了吧。”旁邊有人勸。
“算了我這身衣服可是新衣服這廁所地上多臟啊,現在還能要嗎她本來就是工作失職了，為什么要讓我算了這世上還有天理嗎”
嘈雜的聲音越來越近，柳煙凝終于看到了被人群圍在中間的女人,確實是宋翠翠，一個多月不見,她穿著清潔工的制服,滿臉的憔悴,人瘦了很多,一個微胖女人指著她鼻子罵著。
宋翠翠不住地說著好話哀求，對方要她賠償一百二十塊錢，她哪里有這么多錢賠償。
周圍的女人看她是個大肚子,都出言為她求情，但那女人就是不依不饒，見宋翠翠不肯賠錢，揚言要找她領導來處理。
正絕望無助時,宋翠翠感覺到有人扯了扯自己的胳膊，她扭頭看去，一張意想不到的臉出現在她視線中。
“我告訴你，別仗著大了肚子就裝可憐，誰還沒有懷過孕今天這事沒完，必須得給我一個說法。”
“煙凝”宋翠翠驚訝地看著柳煙凝，她萬萬沒想到竟然會在這個時候遇上。
柳煙凝漂亮的眉頭緊鎖，上下打量宋翠翠一眼，她因為太瘦，只有腹部的肚子是漲起來的，看起來格外的凄苦。
那女人也上下打量了柳煙凝一眼，這個漂亮的女人氣質也貴氣，跟這個清潔工看起來是認識的，她也知道從清潔工身上未必能拿到多少賠償，她趾高氣揚地質問柳煙凝，“你跟這女人是什么關系她沒做好本職工作，害得我摔了一跤，你看我的衣服都要弄臟了，你趕緊幫她通知家里人，讓她家里人來賠錢”
宋翠翠不愿將這個麻煩牽扯上柳煙凝，她連忙賠罪，“是我的錯，我來賠您的錢，但我真的沒有一百二十塊錢。”
說著宋翠翠從兜里掏出一疊零錢，都是零碎的，加在一起未必有十塊錢，女人嫌惡地看了一眼，伸手就打翻在地上，“你打發叫花子呢”
宋翠翠慌得要去撿錢，被柳煙凝一把抓住，她怒視那個女人，周圍的女人也紛紛指責，“這馬上要過年了，您這是做什么，得饒人處且饒人”
“你要多少錢”柳煙凝語氣分外冷靜。
女人不將周圍的指責聲當回事，她只看到了利益，過年錢這不就是有人送上門了嗎
她看出來了，眼前這漂亮女人的穿著打扮一看就是有錢的，她不滿足于剛剛提出來的一百二了，張口就說道“我腰也摔傷了，起碼得賠我兩百塊”
宋翠翠面白如紙，幾乎要顫抖起來了
。
柳煙凝將手包從左手換到右手，
看著女人冷冷一笑，
“您說您腰摔傷了，這樣吧，我出錢，您去醫院做檢查，要真摔傷了，我賠你醫藥費營養費誤工費，都可以，您說您這新衣裳弄臟了要賠錢，沒有問題，您出示衣服的發票，多少錢，我照樣賠給您。”
女人聽柳煙凝這么說，幾乎要跳起來了，她這衣服買了幾年了，上哪去找發票去，她也知道自己沒摔出毛病，去檢查那不是浪費時間又拿不到賠償嗎