王晨宇故意裝作出去給茶杯接水，跑到了技術部門，專門去看看那臺被抬回來的磁盤陣列怎么維修。
技術部有兩個技術員，都姓李，一個年紀有30出頭，王晨宇只知道公司其他人都叫他大李，而另外一個面像并不年輕但實際上年紀并不大的被公司其他人稱為小李。
王晨宇一走進去，大李和小李正在將那臺磁盤陣列的螺絲取下，準備打開內部看看哪里被燒了。
這是王晨宇第一次見到共利品牌磁盤陣列的實物，他對大李問道：“這就是我們公司的磁盤陣列？”
大李回頭看了看王晨宇，回答道：“對，現在用戶要退貨，現在只好抬回來打開看看到底哪里燒掉了，看能不能讓總公司那邊發一個備件過來換掉，重新給用戶，理論上講，現在這臺設備所有權還是用戶方的。關鍵是數據沒了，這給了用戶和代理商一個絕佳的退貨借口。”
小李這時候已經將外殼打開，王晨宇湊上去一看，心中拔涼拔涼的。磁盤陣列里面除了大量裝硬盤的托架外，就是一塊主板，而且和PC機的主板差不多，上面有幾塊芯片。關鍵是現在這塊主板有一部分被燒黑了，完全沒有可能修復。
王晨宇搖了搖頭道：“這主板都燒成這樣了，用戶還敢繼續使用？哪怕是換了主板，我估計用戶也不敢繼續用了。”
小李這是愁眉苦臉道：“你才來公司不久，不知道我們兩個自從去年以來就沒有清閑過，基本上每天都在維修的過程中，這種日子什么時候會到頭啊。我們想自己看看書，充實一下自己，結果硬是一點時間都擠不出來，完全就是在疲于奔命。”
王晨宇干笑了兩聲，走出了技術部，回到自己的工位上，這時他才看到自己的電子郵箱中有了一封新信件。
這是公司總部存儲產品事業部總經理郭永恒群發的郵件，宣布鑒于目前用戶地公司產品質量投訴呈上升趨勢，所以會在最短的時間內更換公司所銷售的所有產品，原有產品暫停銷售一個月。
這很顯然是于莉昨天遇到的問題反饋后的結果，不過這個郭總的郵件用詞很謹慎，并沒有公開承認所有產品都有質量問題罷了。
對于這樣的文字游戲王晨宇有些嗤之以鼻，這是典型的向將損失控制到最低限度的做法，可至少在容城分公司存儲產品部的銷售中，所有人都知道問題其實相當嚴重。
這時，蔣煜禮從侯世杰辦公室出來，到存儲產品部的開間辦公室大聲宣布道：“大家看到郭總的郵件了吧？暫停銷售不等于我們什么事情都不做了，總公司正在全力以赴解決問題，但是我們該繼續跑代理商的還是要繼續跑，該打電話的還得要繼續打，總之一句話，我們的工作不能停下來。”