李柚找到周潔，希望她能換班，周潔卻說如果她要換班，那就要連上半個月的班，她都沒有時間約會。
對此，李柚含蓄表示可以適當給她一點過年加班的辛苦費。
周潔則是一臉不滿，嫌棄她拐彎抹角說這么多就是為了錢。
這事被坐在對面的女同事知道，在茶水間嘲諷李柚。
“我說你年紀也不小了，怎么這么蠢，周潔那人只會占別人便宜，那會讓別人占她的便宜。還有，我實話告訴你，我跟周潔和經理都是老鄉。周潔家里的老人精神百倍，也沒有催周潔找男朋友，你被她耍了。”
說完后得意洋洋離去，留下李柚一個人在風中凌亂。
從此以后，李柚每天工作都被經理訓斥，表報沒有做好、分析不到位、沒有能力為顧客解決問題。總之就是各種理由，經常在客服群艾特李柚，讓她好好向其他優秀的同事學習。
別人都知道經理為什么會這樣對李柚，漸漸地疏遠他。
李柚意識到自己當初不該對周潔提出錢方面的事，可是不說的話，她覺得自己太委屈，說了卻被針對。
幾天之后，李柚提出離職。本來正式員工提出離職要三十天才能走，可經理不知用了什么辦法，讓李柚五天后就離開公司。
李柚知道是周潔看她不順眼，在離職當天，周潔當著客服部眾人的面對李柚說：“你也不小了，職場的規矩也該懂了。我現在是免費給你上一課，不用感謝我。”
既然離職了，李柚也不想忍受這口氣，不甘示弱說：“這日復一日的破工作，老娘早就不想做了。至于你，別以為自己有幾分姿色就可以混的如魚得水，你的工作能力還不如我。”
說完后，李柚高傲離去，把周潔臉都氣綠了。
回到狹窄的出租屋，前所未有的孤寂席卷而來。
李柚心情低落，曾經天真的以為好好工作就能不被排擠，會被賞識，現在她才明白以前自己的想法有多天真。
但她不氣餒，整頓心情，在招聘網站做好最新簡歷，找新工作。
三天后，她到一家科技公司面試客服工作，去了之后她才知道，那家公司是專門負責外包其他公司的客服。
她去面試的那個崗位是一家大型書店的售后客服，那家書店李柚知道。因為前幾天她在網絡上刷到一條消息，標題是某某書店客服……
原因是那位買書的顧客搶到某本書作者大大前幾百名的親簽，誰知收到的是印簽。她找客服理論，客服說親簽已經沒有了，可以再給她補發一份親簽，她不同意。
后來客服就不理會她了，她又去找別的客服得到的答案和之前那位客服一樣。
雙方沒有談攏，這事就鬧到網上。后來結果是什么，李柚就沒有繼續關注。
……
李柚在面試過程中，得知薪資和實際標榜不一樣，她特意說自己以前有客服經驗，面試官卻告訴她，“你要明白，上家公司的產品和我們公司負責的項目不同，項目不同差距有很大，不管你有沒有經驗，薪資都和其他面試者一樣。”
李柚沒有說話，只是點點頭，繼續聽面試官介紹公司情況。
下午六點左右，李柚接到面試通過的電話，讓她明天帶好入職資料去公司報道。
李柚起初并不想去，但她想到那條關于書店的消息，她答應了。
她很好奇，那公司的客服部到底會怎么處理這樣的情況。