“但退貨率卻在四、五十的樣子,甚至還隱約還有提高的樣子。”
蘇棠就道:“帶我去庫房看看。”
到了庫房,蘇棠也抽查了一遍蔬菜瓜果的存貨,九成以上都新鮮的很,少數有問題的,基本也是在運輸的過程中發生了碰撞導致的,問題都不大。
于是她又去到了存放退貨的倉庫,剛一走進去,她差點沒被熏死!不得不帶上口罩,才能夠勉強忍受那熏人眼睛的味道。
“這才幾日,退貨怎么就怎么多了!”關鍵才幾日,還如此的熏人,不過后面的話她覺得也沒有必要問了。
負責人解釋道:“沒辦法啊,咱們買菜鋪的宗旨便是,客人想退就退,更何況這些蔬菜瓜果還真的是有問題。”
蘇棠搖搖頭道:“我問的不是你這個,我的意思是,既然咱們運送出去的貨物沒有問題,又怎么會收回來如此多,變質如此嚴重的問題!”
負責人就道:“目前我也在查這個事情,但是還沒有查出什么問題來。”
“要不這樣,明日配送的菜,我一籃子一籃子仔細的檢查,看看是不是有問題的菜品都隱藏在下面,”
蘇棠點了點頭,又道:“你帶我去看看售后記錄。”
售后記錄便是客人們退貨的時候,選擇的退貨理由。
蘇棠快速的瀏覽者,大部分的客人的理由都是貨物不新鮮,發臭便知等等,沒有什么有效的信息。
忽然,她注意到了,非常多的人說生菜中有水蛭!
他本來是比較怕水蛭這類軟體動物的,而且她又喜歡吃生菜。
她忽然想起了,在穿來之前,有一次她在洗生菜的時候,遇見了一次水蛭,將她可給嚇壞了。
若是在買生菜的時候,遇見水蛭了,確實挺影響心情的。
若是可以,他們這邊在送貨的時候,將水蛭提前給除了比較好。
于是便吩咐伙計,將負責種地這一塊的朱翁請了過來。
“蘇總,你找我有什么事情呀?”
蘇棠就道:“朱翁,生菜里有水蛭你應該是知道的吧?”
朱翁笑著道:“生菜中確實是有一種黑色的蟲子,但是他不是水蛭,叫做蛞蝓。”
“長知識了,我一直以為是水蛭,咱們這邊,能否將那叫做蛞蝓的蟲子給處理了在送貨?”蘇棠頓了頓又道,“主要是最近我看見許多的客人反映,在生菜中發現了水蛭也就是蛞蝓這種蟲子,導致退貨量高了不少。”
朱翁皺了皺眉頭:“許多客人反映?這不應該啊,就算是有蛞蝓,那也只是小部分的生菜中有才對喲。”
蘇棠就道:“朱翁,要不你看看生菜的退貨原因,畢竟我對菜這一塊不太了解。”
朱翁上了年紀有老花眼了,蘇棠便給他配了一副老花眼鏡。
朱翁將眼睛帶上,便湊到了電腦屏幕的前面,仔細的瀏覽者其上的退貨原因。
雖然他不認識字,但是會看圖。
突然,他看見了一個配圖,發現這里面視乎是有問題呀!