“程主任，您這邊交代的注意事項我們都記著呢，完全按照交代來的。”
“嗯！”
程云海點了點頭，例行給患者做了檢查，然后把患者家屬叫到了邊上的辦公室。
“程主任，是不是有什么事情？”患者家屬有點緊張。
程云海點了點頭：“我開門見山，你們這邊的手術原本安排的是下午四點左右的，今天方醫生原計劃是兩臺手術，你們是第二臺，現在的話，第一臺不做了........”
患者家屬正打算說話，程云海直接打斷道：“原因呢，是患者家屬猶豫不定，方醫生呢很忙，沒工夫等患者家屬這邊協商，如果你們這邊沒意見，那就馬上準備手術，如果有什么異議，提前告訴我，方醫生呢沒時間等........”
“程.......”
“繼續聽我說！”
程云海繼續道：“方醫生不是我們醫院的專家，人家很忙的，這個你也懂，你這邊如果同意，最好和其他家屬協商好，不要等方醫生來了又出現了什么變化，人走了，再決定就晚了，不瞞您說，上一位患者的家屬剛才攔著我說了半天，同意了，但是沒辦法，大專家都是有脾氣的.......”
程云海作為科主任，很懂得和患者家屬談話的分寸。
針對這種患者家屬，就要讓他們感覺到緊迫感，就要讓他們覺得機會難得。
有時候需要給患者家屬說好話，好好開導，有時候則不需要，你這邊越是客氣，一些患者家屬越是得寸進尺。
“程主任您放心，我清楚的。”患者家屬急忙點頭。
“嗯，那就一個小時后準備手術！”
程云海點了點頭，再次叮囑道：“你們家屬那邊您盡量溝通好，如果有什么異議，盡早告訴我，不要等人家方醫生到了，你們又有問題。”
“沒問題，我說了算！”
患者家屬點著頭，笑著道：“程主任您放心，分寸我懂的，這世上有些人不明白事理，可明白事理的人還是不少的，說句掏心窩子的話，你們醫生和患者又沒仇，患者出了事對醫生來說也不是什么好事........”
“您是明白人！”程云海笑著道。
“程主任見笑了。”
患者家屬笑著道：“我再說句誅心的話，哪怕你們醫生有些心思，無非也就是求財，我這邊同意請飛刀，愿意出飛刀費，那就證明我愿意花錢，只要錢花了，能請到更好的醫生，能讓我爸的手術做的更順利，恢復的更好，那就值了.......”
“話雖然不好聽，可說穿了其實也就是這么個理！”
程云海倒是不生氣，笑著道：“不管過程如何，我們醫生和你們患者家屬其實是統一戰線上的，目的是一樣的，都是為了患者好。”
“嗯，這個我清楚的，程主任您不用多想。”患者家屬點了點頭。
程云海這才放心下來。
這世上有不講理的，也有講理的，有看不清楚本質的，也有能看的清楚的。
只能說世界大了，什么鳥都有，有的人自以為是，有的人卻心中有數。
回到招待室，還沒進門，程云海就碰到了陳遠。
“陳醫生！”
程云海很是客氣的打了聲招呼。
這位不說水平如何，單就今天的所作所為，將來成就也絕對不會低，這么一位貼心的管家，只要方寒不傻，肯定會提攜的。
“程主任好。”
陳遠笑著點了點頭，問：“那邊談好了？”
“談好了，保證沒問題。”
程云海笑著道：“陳醫生您也要諒解我們啊，當醫生的沒辦法左右患者家屬的想法，我們只能盡量做到最好，真要出現什么意外，還希望您在方醫生面前幫忙說說好話，我這真是一片赤誠之心啊，要不然我何苦來哉。”
“明白，明白！”
陳遠笑著點了點頭。
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