“今年的年終獎，大家都已經收到了吧？”韓松林問的，是超市的店長；一名女性店長，在超市內，大量的使用的女性員工。
沒有看錯，就大量啟用的女性員工。
女性員工在銷售領域，天然的就有著優勢，這個優勢在于女性的親和力！
沒錯，就這個。
除了親和力之外，耐心這一點，女性總體而言也要比男性高上不少。
說到年終獎，大家臉上都浮現起笑意，能夠拿到年終獎這點，是大家有些萬萬沒有想到的事情。
很驚喜！
“已經收到了！”
韓松林也沒有問具體的金額，超市員工的年終獎肯定會相對比起研發和技術人員低上不少。
“超市這邊，整體而言，我是感覺到滿意的。當然，僅僅我滿意還不夠，還得要你們自己滿意，顧客們滿意。我們超市，為顧客提供最優質的商品，最好的購物體驗。商品這一塊，大家管不了，這個是采購和質檢來把控的事情。當然，平時的時候，你們也要注意多收集顧客對某一樣商品的評價，對那些評價低的商品，該進行下架，一定要堅決的下架。”
“購物體驗，包括我們能夠給到顧客的服務，以及購物環境。顧客進來，看到超市里面，東西擺放得亂糟糟的，誰看到心里面都會不安逸。”
“在這點上面，大家得要注意整理貨架上面亂掉的商品。”
韓松林本來都準備停住話頭了，最后還是忍不住說了一句：“對了，還有一個，現在一些企業不講究什么顧客是上帝嘛；我們這里，沒有誰是上帝。我們和顧客是平等的關系，我們提供優質的商品和合理的服務，他們來進行消費，我們就是各取所需。”
“凡事，都講究一個理字，遇到不合理的要求，你們要果斷的拒絕。”
“這世界上，各種奇葩多，別慣著他們。該叫保安的，直接叫保安給帶走。”
每一個福滿多超市里面，都有配備保安的。
現在很多退役的士兵不好安排工作，福滿多到了一個地方之后，就會和當地的相關部門進行聯系，說希望能夠招收剛退伍的士兵做保安。
一家福滿多超市需要的保安人數，也要七八個人，基本都兩班倒。
如果福滿多在一座城市當中開設的數量多的話，需要的保安人數自然也就更加多。
韓松林的話，對于超市的員工來講，無一很提振士氣的。
李剛看了眼韓松林，對著大家道：“雖然我們不慣人毛病，可要叫保安的話，也別隨便叫，不然的話，那么多顧客都看著呢，影響不好。還有一個，注意保存證據，以及爭取周圍顧客的理解和支持。”
做銷售的，那里有不受氣的。
一百個人里面，九十九個人都好人，可必然會有一個是壞人！
比例太高？
這還真的不高，實際生活當中，可比這高。
從超市出來，韓松林對李剛道：“超市的會員卡，購物卡這些，現在弄得怎么樣了？”
李剛：“購物卡已經給做好了，隨時都能夠投放市場。”
“那就投放，這趁著過年，好好的賣上一波。為了讓人買，可以給點優惠折扣之類的。另外，會員卡充值的話，也可以搞一下，充值一千送五十之類的活動。這活動怎么搞，你看著弄，甚至充值一百都送。”
“這樣子，我們能夠籌集到大量的資金，今年的各項計劃，豈不是就能夠順利的展開。”