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            178 有史以來最大的危機公關(2 / 2)

            “老霍,事情我已經跟進處理了,和客戶道歉……”秦述不敢分辨,但要和老板匯報清楚,但老板顯然不想聽。

            霍云潮一張俊臉沉地像鐵鍋,“如果道歉有用,還要危機公關干什么?那個商戶是餐飲協會的會員商家,他這么一宣傳,我們火團還有什么信譽可言?以后還怎么吸納新商戶?”

            “李星,你這次算是糟了無妄之災。但你是外聯拓展部經理,你是要帶領團隊作戰的。沒有約束好下屬,也是你的失職。”

            李星抬起頭,與霍云潮對視,“霍總,是我辜負了您的期望,怎么罰我都受著。現在是要將事件的破壞力壓到最小,避免影響其他商戶,還要……防著媒體任意報道。”

            霍云潮叉著腰,“說說你的預案。”

            *

            雪千黛和簡妍到的時候,秦述和李星剛從總裁辦公室出來。

            簡耀得遇了救星,如蒙大赦,一句“姐”生生被簡妍瞪了回去。簡妍只看秦述,弟罪姐贖。“秦述,怎么樣?接下來怎么辦?”

            “我要跑一趟餐廳。”秦述看了眼簡妍,她急的像熱鍋上的螞蟻,那他就必須鎮定自若。

            “我和你一起去。”簡妍當即提議。

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            秦述沒拒絕。

            兩個人先行一步。

            雪千黛則進了總裁辦公室。

            霍云潮還在氣頭上,拿起一個筆筒還要摔,沒下去手。雪千黛接過來,重重的替他摔了,就特解氣。

            看了眼自家的小仙女,霍云潮繃緊的神經松弛下來,撲哧笑了出來。“把你都驚動了。”

            雪千黛上前,捋了下他額前的碎發,“我是老板娘嘛,算不上驚動。”

            隨后她開始撿拾地上的東西,她丟掉的筆筒,“我以前都沒見過你發這么大的火呢,還以為我的男朋友永遠溫潤如玉呢。”

            霍云潮便也俯下身,和她一道,“被你發現我體內的洪荒之力和暴躁因子了。”

            雪千黛笑笑,“人啊,誰還沒有個脾氣呢,發泄出來就好了。我不開心還摔筆記本呢,多少G的寶貴資料都隨他。”

            她說的是上一次,郁雪借了霍美人的筆記本,被她摔了的事。

            杯子、筆筒、文件都復了位,霍云潮輕笑:“摔得好。現在我平心靜氣,該善后了。”

            這時方蕓敲響了辦公室的門,“霍總,商家將這件事發到了網上,網友一頓熱議,現已上了十大熱搜。”

            “我知道了。”霍云潮打開桌上的電腦,微博主頁,熱搜第一是火團向商戶索要回扣的報道。大多數人不相信霍總管理的公司會做出這樣的事,但也有一些網友表示,抵制火團,要火團道歉。

            霍云潮捏著手指,以火團的官方賬戶回應,寫了幾個字又刪掉;又寫了些還是不滿意。

            雪千黛將他拉起來,自己坐在電腦前,流暢地寫道:“火團治下不嚴,辜負了商家和顧客對我們的期許,我在此鄭重而誠摯地向大家道歉。事在人為,這件事也為火團敲響了警鐘,與商家,與顧客同舟共濟,攜手共贏才是唯一發展之道。火團第一負責人霍云潮,將再也不會發生同類事件。”

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