我打開電腦開機鍵，還沒等坐穩，蘭欣洋辦公桌上的手機等響了。
“啦，以后辦公室里的五部辦公手機都由你接了，還有上面的微信也都由你負責回復，靜律師應該都告訴你了吧？”
蘭欣洋把手機遞給我，笑瞇瞇的說。
“嗯，告訴我了，除了座機電話，五部手機共用，平時都由我保管負責。”
說完，我接通了電話。
“喂，你好，我想咨詢一下“國成華寧”這個股票怎么索賠？”
天啦！以前從未關注過股票，“國成華寧”聽都沒聽過，怎么回復？
我靈機一動，對客戶講：“您稍等，我幫您問一下。”
“咨詢“國成華寧”股票索賠的，我該怎么回復？”
此時，蘭欣洋正在接座機電話，我輕聲問旁邊的梅圓圓。
梅圓圓看了我一眼，很不耐煩的說：“讓他先加微信唄！”
“哦，謝謝！”
我趕緊對著手機講道：“這樣吧，您先加我這個手機微信，我在微信上告訴您如何索賠。”
“好的，謝謝了！”
客戶滿意的掛了電話。
放下電話，我一臉懵逼，完全不知道后續工作該怎么做。
我順手打開手機微信，看到微信里面除了幾十個個人外，全是微信群，我往上翻了十幾分鐘還沒到底。
我暈！
這少說也有上百個群。
更讓郁悶的是，每個群顯示都有上百條信息。
總之，微信圖標上紅點滿了！這就意味著我都得逐條回復！
一部手機就這樣，另外還有四部呢，得回復到什么時候！
看旁邊的人都在忙，我只好拿著手機去找靜飛。
靜飛此時正聚精會神的看著電腦，見我敲門就喊了聲：“請進！”
“靜律師，微信群里的信息都要回復嗎？這么多人問怎么回復呀！”我疑惑不解的問。
“微信群主要是用來通知案件進展的，沒什么進展一般不用回復。新來的客戶直接讓他們加微信，委托我們以后，再拉進相應的股票索賠群里面就可以了。”靜飛很認真的解釋到。
“有人咨詢如何索賠我該怎么回復？加微信后又該怎么做后續工作？”我追問到。
“之前微信回復是由蘭欣洋負責的，你可以問問她，微信收藏夾中應該有些固定回復語的，找打開翻翻看。”說著，靜飛遞給我一個文件袋。
我打開一看，是幾份文件。
其中一份是規定索賠流程和索賠所需資料清單的。
“你可以先登錄我們的“索賠網”，客戶問及的股票你都可以在里面搜索到，搜索不到的，證明我們目前還在觀往，暫時沒有代理。找到每個股票，它相應的索賠條件、訴訟時效、目前狀態、己委托人案件狀態什么的都會顯示出來……來咨詢的，你只需要對號入座，清楚明白的據實回復他們就可以了……”
靜飛耐心的說著，同時打開了“索賠網”向我演示了一下如何操作和有效使用這個搜索網站。
盡管信息量有些大，我還是有些云里霧里，迷惑不解，但工作思路總算清晰了起來。
“你先去工作吧，我一會兒把相關網站地址和密碼都發給你。對于，新客戶名單統計、發線上短信通知以后也由你負責，一會兒我讓劉秘書過去告訴你怎么發。”
靜飛說著，拿起了手機準備打電話。