工作人員:各位,現在直播就要開始了,請各就各位。
姜丹尼爾:我早晨拉屎了。
樸志訓:干脆把我的電話號碼公開吧。
河成云:啊,要上臺了,提前多罵一點粗話,你嘛你嘛你嘛你嘛。
樸佑鎮:在哪里?
樸志訓:010-XXXX-XXXX,這是我的電話號碼,儲存起來吧。
樸佑鎮:我們現在開始采訪嗎?
錄音,到此為止。
簡單來說,罵粗口、說臟話,提起收入問題、休息問題,其實本質上,沒有什么特別嚴重離譜的事情,只是問題在于,與偶像形象完全不符,某種程度上讓歌迷幻滅——
第一,臟話。
不僅粗鄙而且下流,更重要的是,在沒有任何特殊語境下的臟話,完全是為了說而說,這確實不太恰當;另外,還提起了“Shit”的話語,對于幻想著偶像“不會上廁所、只靠露水過活”的狂熱歌迷來說,是一種破滅。
第二,收入、休息等等問題。
Wanna-One成員們,原本全部都是無法出道的練習生和需要機會的回爐歌手,高喊著“夢想”的口號參加節目順利出道,取得了如此成績,那股熱血、那種執著無疑是最動人的,但現在卻如此**地抱怨收入,這是另一種破滅。
說好的夢想呢?
其實,人人都知道,偶像也不是靠西北風過活,他們也需要收入也需要休息,這是非常簡單的道理;但如此**的話語以一種抱怨的方式說出來,一心一意付出卻不求回報的歌迷難免就會感到傷心,仿佛自己就是偶像的提款機一樣。
沒有人希望自己只是提款機。
第三,也是最重要最致命的部分,音頻里出現了一段爭議對話,在粗口之外,還有人直接說了“Free-Handjob”這樣敏感的詞匯,涉嫌不恰當的騷擾。
在職場說出這樣的話語,任何一個場合都是不恰當的;而放在偶像身上,那就更是一種致命打擊,籠罩在偶像頭頂之上的光環也就徹底破滅,甚至可能引發人品爭議。
剎那間,這段錄音也就一石激起千層浪,引發海嘯。
人紅是非多,這顯然是Wanna-One出道以來面臨的最大危機,不需要旁人攻訐,Wannable內部就已經瘋了。
但如果僅僅只是如此,也沒有問題,畢竟,失誤在所難免,沒有人是完美的,人與人的合作之間某個環節出錯也再正常不過;比起失誤來說更重要的是,如何面對失誤、如何處理失誤,也就是危機公關。
高明的處理手段,甚至能夠將危機轉變為重新樹立形象的良機,徹底顛覆困境。
事情發展到錄音階段,確實是一個危機,Wanna-One遭遇偶像光環危機,但冷靜下來想想,并不是世界末日,一切都還有挽回的機會。
一個恰當的回應,一個勇敢的擔當,一個正面的處理,很快就能夠控制住局面,避免再進一步惡化。
然而,YMC娛樂底蘊不足的短板就在此時暴露無遺,面對危機,不僅沒有第一時間控制火勢的蔓延,而且還在四處猜疑內鬼——
他們認為這是ONE娛樂或者其他競爭對手拍出的間諜,以骯臟的手段來破壞競爭,這半年來眼紅Wanna-One成績的對手絕對不在少數,所以,當務之急應該是揪出內鬼。
于是,他們錯過了危機公關的黃金時間,而浪費時間在公司內部發起清理,結果就是……內鬼沒有找到,同時也錯過了第一時間扭轉局面的機會。