“你們部門現在怎么樣了?”
老總辦公室內,沈浩正翹著二郎腿坐在沙發上問道。
他的對面,客服部李經理只有半個屁股坐在沙發邊上,上半身前傾,滿臉笑容地單手捧著一個筆記本,另一只手拿著圓珠筆。
看他這架勢,是打算把沈總說的每一句話都記下來啊。
不管有沒有這個必要吧,但這個態度,就值得贊揚!
在職場混,凡是能當個小領導的,多多少少都要有自己的核心競爭力!
搞技術的,或許是技術過硬,或者經驗豐富,以此作為自己的核心競爭力。
而李經理是做客服的,這崗位可沒有什么高深技術可言,屬于隨時可替代的崗位。
但李經理他也有自己的核心競爭力,那就是拍老板馬屁!
俗話說,伸手不打笑臉人。
就連天娛互動的胡保強,這么小氣摳門的老板,都不好意思把李經理辭退,換個薪水更低的新人,由此就能看出李經理的厲害之處了。
“沈總放心!我們客服部已經招了四個新人,都是我和胡副總一起招聘的。素質絕對過關,而且性格都比較溫柔,人長得也漂亮!”李經理連忙回答道。
說完后,環視了一下沈浩的辦公室,李經理又說道:“哎呀,沈總您這么大一老板,秘書還沒招?要不從我們客服部挑一個過來當您秘書?”
沈浩笑著搖了搖頭,“不用了,已經找好了,明天就來上班。對了,等我們游戲開服后,四個客服夠嗎,要不要再給你部門多招幾個人?”
雖然沒有指望著公司那個游戲賺多少錢。
但既然要做,還是要盡量做好的,尤其是在用戶體驗上面。
從玩直播平臺,沈浩也領悟到了一個道理,那就是對于真正的有錢人來說,在娛樂方面,其實他們看重的,并不是物有所值,也不是什么貨真價實!
要的就是一個開心而已!
只要感覺舒服,那花起錢來,真的是不在乎!
在直播平臺上,自己就是這樣的啊。
哪個主播對自己態度恭敬了,或許他并沒有什么過硬的才藝,但只要自己順心,隨隨便便就給他刷個幾十萬上百萬的!
至于那些真正有才藝的主播,往往都餓得快要退網了……
平臺也是如此,虎牙平臺讓自己不爽了,那自己就封刷!
逗魚平臺對待自己很有誠意,那就過去刷個幾千萬……
那么游戲行業,不也是同樣的道理嘛。
只要能讓玩家玩得開心,讓他們感覺得到了足夠的尊重,肯定也會不吝于充值吧……
當然了,這里的玩家,只特指有錢的玩家。
至于那些“白嫖”玩家,任何手游公司,都不會把他們當人看的。
在所有的所謂“免費”游戲里,真正不充值去免費玩的玩家。
他們唯一的作用,或許就是充當了氪金玩家的“玩具”吧……
競技游戲自然要排除,主要是說那些角色培養或者國戰類游戲。
所以,當你看到有人在貼吧論壇里,洋洋自得地表示自己白嫖某游戲玩得多爽多爽時,笑笑就算了。
………………
現在沈浩自己的公司,做手游的,也算是娛樂行業吧。
那對于公司的“衣食父母”,當然也要做好服務工作。
而這個工作,就是落在了客服部的頭上!
所以沈浩才把李經理喊來,問他人手夠不夠用。
認真地想了一下,李經理回答道:“加上我,一共五個人,按說應該是夠用了。當然了,這個還要看后繼游戲運營的情況。畢竟客服部名義上是為所有玩家服務,但那些白嫖或者微氪玩家是不需要服務的。我們正在的服務對象,起碼也是氪金了兩三萬起步那種,而這種玩家,應該不會有多少。”
沈浩一想也是,又不是大型端游游戲,更不是什么國民級爆款手游。
就是一個套皮圈錢手游而已。
到底有多少玩家來玩還不一定呢,其中到底有多少人愿意氪金大幾萬甚至幾十萬,這個就更不好說了。
現在公司客服部已經五個人,算是“高配”了!
天娛互動那邊,同時運營著好幾個游戲,客服部也才七八個人而已。