對外是這么宣傳的。
蘇玉：“這是咖啡端的事情，互聯網端，Lucky也做了很多。”
“嗯？”
蘇玉：“他們自己的App，內部給用戶行為設置了100多組標簽，建立了管理數據庫，想要借此了解用戶特征、消費頻次、消費地點、口味愛好等，從而進行適當的營銷活動。”
關煌：“大數據啊。”
蘇玉點頭：“對，按照他們自己的說法，精準的用戶畫像，能讓企業了解該在什么地方做廣告投放，給哪些用戶發關懷券等等。”
關煌恍然，“你這么一說，我有印象，我昨天點了一杯咖啡，配送時超過了30分鐘，它又推送給我一張免費券。”
蘇玉：“嗯，lucky咖啡希望通過這些方式，保障較好的用戶體驗，樹立品牌口碑，也使得新用戶能夠留存。”
平心而論，關煌還是有點佩服的。
陸正照一個外行人，能這么快摸索出一套互聯網打法。
不簡單。
由此也可以推斷出，神州汽車絕對不可小覷。
雖然不大可能威脅到超人出行的霸主地位（畢竟兩者的體量在那放著），但很有可能造成大的麻煩。
尤其是明年的上市。
稍不留心，就容易給市場傳達出不好的信號。
“Lucky咖啡的供應鏈怎么樣？”
蘇玉：“基本上是打通了后端供應鏈，降低了運營成本。”
關煌皺眉：“是嗎？”
陸正照手里有人才啊。
從創建品牌到現在，才多長時間？
就完成了供應鏈整合。
不容易。
蘇玉：“我聽他們說的，在Lucky的App里，每一次用戶購買都對接著后端的供應鏈、物流、財務管理系統，因為所有訂單都在線上，現場沒有現金交易，門店員工能更好地進行客戶引導和服務，降低成本。”
關煌同意：“如果是這樣，那也說得過去，傳統咖啡業，有超30%的成本用于門店、房租、裝修，很多人都是盲目租下大型店面，最后發現不合適。”
蘇玉：“lucky算是采用了新零售的模式，人、貨、場的核心放在數據上。”
關煌匯總了一下對方說的信息。
對lucky咖啡有了個大概的了解。
“謝謝你，蘇小姐。”
蘇玉搖頭，“這算不了什么，都是一些公開的信息。”
關煌：“省了我很多功夫。”
蘇玉遲疑一下，開口問道，“關總，你是準備進入咖啡行業？”
關煌搖頭：“這倒沒有，主要是陸老板四處開花，想要多關注一下。”
蘇玉作為有心人，自然聽懂對方的意思，直接說道，“以神州的體量，應該影響不到你們吧？”
這話有點交淺言深。
但這也正是蘇玉的策略。
要想和一個陌生人快速建立親密聯系，說敵人的壞話，是一個很好的方法。
果不其然，關煌聞言，笑著說道，“哈哈，過獎了，過獎了，超人還有很大進步空間。”
蘇玉搖頭，“您太謙虛了，十個神州也不是超人的對手。”
關煌：“千里之堤潰于蟻穴，目前看，超人占據市場第一的位置，但這種第一并不保險，神州是一個有力的挑戰者。”
蘇玉假裝明白，“哦”了一下。
對方看起來很清醒，對市場又有自己的堅持。
也不能硬拍馬屁。
關煌繼續說道，“網約車市場，既帶有互聯網的特性，又還有傳統行業特點，它不具備跨地區的網絡效應。”
看著對方在那侃侃而談，蘇玉內心的厭惡減少了很多。
這人還是有可取之處。
不是純粹的精蟲上腦。
能走到今天，即使有幸運的因素，自身能力也不容置疑。
關煌來了興致，“換句話說，一家本地公司，完全有能力在一個地區市場，挑戰超人這樣的巨頭。”
“嗯？”
關煌：“因為單個城市，比如海城的壟斷優勢，很難對另一個城市，比如重慶有什么幫助，大家不會因為海城人民愛坐超人出行，就不自主地選擇超人，這就跟像微信、淘寶這樣的公司差別很大。”